iPod/iTunes: iPod/iTunes: kann nicht mehr auf meinen Ipod zugreifen/nicht format

Hallo
hab leider meinen rechner Formatiert und hatte den Ipod mini ausversehen angeschlossen gehabt seit dem hat der ne problem hab schon alles versucht.
Itunes erkennt den Ipod gar nicht mehr an. Wenn ich unter windows versuchs den Ipod anzuklicken kommt ne fehler meldung das der Ipod formatiert werden muss nach kurzem ausprobieren kommt die zweite meldund das, das windows nicht hinbekommt, hab versucht das problem mit dem Ipod updater zu beheben hat aber auch nicht geklappt .Restarten jetzt mit menü taste und auswahltaste hat auch nicht geholfen wenn ich den ipod so einschalte zeigt der mir ne Ordner mit der Internetseite www.apple.com/support/Ipod an
Helf mir wer kann komm selber nicht mehr weiter
Mfh 
Gary

Hallo,habe dasselbe Problem. KEin Update nichts hilft.Gibt es eine andere möglichkeit als zu apple zu gehen ? danke im vorraus