Antivir hängt sich immer wieder auf und löscht Viren nicht



Hallo zusammen,
dringend Hilfe benötigt:

mein Antivir hängt sich immer wieder an Dateien auf die sich im Papierkorb oder im System Volume Ordner befinden. Diese Dateien lassen sich weder löschen, umbenennen noch verschieben.
Folglich löscht und sucht Antivir nicht weiter nach Viren.

Bis 20 % sucht Luke Filewalker noch und dann ist Ende. Ein Virus wird allerdings bis zu diesen 20 % noch gefunden: DR/Shopper.V.14 dieser müsste eigentlich laut internet mit einem tool von Antivir zu entfernen sein. dieses tool zeigt mir aber keinen dr/shopper v 14 an und löscht ihn deshalb auch nicht.

wie kann ich denn weiter vorgehen?
(ach ja arbeite mit WinXP)

Gruß und so

S.

hallo,

höchst wahrscheinlich wurde deine Registry durch diesen bislang einen bekannten virus (womöglich gibts mehr) manipuliert.
das heißt auch nach seiner entfernung durch ein tool werden rückstände davon bleiben.
also gründlich formatieren oder falls vorhanden ein sauberen image zurückspielen.
und in zukunft nicht mit ADMIN rechten arbeiten.

mfg Zidane

oder mal systemwiederherstellung deaktivieren