Subwoofer geht aus!

 
Ich weiß nicht mehr was ich machen soll!
Ich habe mir vor 3 Monaten ein Concept E Magnum von Teufel gekauft, bis jetzt bin ich sehr zufrieden, aber ein Problem stört mich!!!  
Der Subwoofer schaltet sich nach 5-10 Minuten aub, wenn ich laut Musik höre! Wahrscheinlich ist er überlastet oder so, aber das sollte ja eigentlich nicht passieren weil das Soundsystem ja dafür da ist laut Musik zu hören, oder?
Wenn jemand mir helfen könnte wäre ich froh!

Ich hab mich schon an Teufel gewendet, aber die haben gesagt das wäre normal und ich sollte die Lautstärke nicht ganz aufdrehen! (Hab ich auch nie gemacht!!!) Ansonsten soll ich den Subwoofer einsenden, aber der wiegt 17KG und das Paket muss ich selber zahlen!!! (ca. 20 €)

Naja, aber ich habe keine laute Musik gehört, das ist ja das Problem! Ich hatte höchstens 50% Lautstärke!
Ich werde nochmal an Teufel schreiben und nachfragen!