Acer Aspire E5 Laptop seit Windows Update defekt

Seit einem Windows Update funktioniert mein halbes Jahr alter neuer Acer Aspire E5 Windows8.1 nicht mehr richtig.Er fährt zwar hoch und läuft dann auch eine Weile, Dann fängt plötzlich der Mauszeiger an einzufrieren und der Lautsprecher scheppert beim Mail Check Ton fürchterlich. Nach kurzer Zeit wird dann der Bildschirm schwarz und nix geht mehr.Ich muss ihn dann ausschalten da ich ihn ja mit schwarzem Bildschirm nicht herunterfahren kann. Schalte ich ihn wieder an geht das Spiel wieder von vorne los. Habe bereits den Lautsprecher Treiber deaktiviert und neu instaliert und eine Systemwiederherstellung vorgenommen. Aber leider nützte das alles nichts. Was könnte ich jetzt noch tun oder soll ich das Teil gleich einschicken. Garantie ist ja noch drauf. Wenn ja , was mache ich mit meinen Daten, Passwörtern usw. Alles löschen?