Meldung: „EXPLORER.EXE hat einen Fehler festgestellt und muss beendet

Moin,

Windows Reparatur:
Mit Windows CD booten und das Setup laufen lassen bis es die bereits installierte Windowsversion erkennt. Hier wird dir die Reparatur von Windows angeboten. Diese mit Taste "R" bestätigen. Deine Daten gehen dabei nicht verloren. Es könnte seine das der ein oder andere Treiber neu installiert werden muss. Außerdem müssen alle SPs ab SP2 neu nachinstalliert werden.
Benutze diesen Link: http://www.winfuture.de/downloadvorschalt,1403.html
 

Leider klappt das mit der „Reparatur“ nicht so, wie angegeben.
Ich starte mit der WINDOWS-CD, die Daten werden geladen und es erscheint  u.a.:
„R“Taste, WINDOWS reparieren mit Hilfe der Wiederherstellungskonsole. ?
      Eigentlich wollte / sollte ich doch die Systemdateien neu überschreiben ?

Nach Anwahl dieser, werde ich aufgefordert, das Administrator-Kennwort einzugeben. Die ist mir jedoch nicht bekannt.  (Computer ist 3 Jahre alt). 
Wie kommt man an dieses Kennwort ?
Bin ich überhaupt in der richtigen „Spur“ ?

Bitte entschuldigt meine naiven Fragen, ich bin jedoch 68 Jahre alt und versuche –mit Eurer Hilfe – dieses Problem zu bewältigen.   
Kann man mir überhaupt weiterhelfen ?
 

nein das R nicht weiterverfahren, als wenn du installieren möchtest und dann wirst gefragt, ob du neu installieren möchtest oder reparieren.
hier dann das R drücken.
 

Danke für alle Hilfestellungen.
Der Rechner läuft wieder einwandfrei.
Allerdings mußte ich viel Zeit in die "Fehler"-findung investieren.  Wer als Normalbürger denkt denn daran, dass  für eine Reparatur erst die Installation gestartet werden muß, um dann eine Reparaturmaske zu erhalten.
Dies war der entscheidende Weg.

Wastl.