Ich habe folgendes Problem: Der neue Laptop meiner Schwiegermutter erfordert beim Start ein Outlook Kennwort, welches vergessen wurde (oder auch gar nicht existiert?). Da sie selbst nicht weiß, wann sie jemals ein Kennwort abgegeben oder Outlook aktiviert haben soll, besteht nun ohne passendes Kennwort keine Möglichkeit auf den Laptop zuzugreifen. Es kommt ein Hinweis, über die Microsoft Seite auf das Konto zuzugreifen, um das Kennwort zu ändern. Dies schaffe ich auch über einen anderen Rechner (Mac), jedoch wird das neu erstellte Kennwort auf der Anmeldeseite von Windows 8 nicht akzeptiert.
Ist es vielleicht so, dass das Microsoft-Konto und das Outlook Konto für den Anmeldevorgang das Gleiche ist? Bin mir da nicht sicher.
Nun habe ich überlegt, im abgesicherten Modus auf den Rechner zuzugreifen, um Änderungen durchzuführen. Dies funktioniert aber leider nicht, sodass ich wieder da stehe und nichts ausrichten kann.
Wie kann ich evtl. den (Outlook) Anmeldebildschirm ausschalten oder umgehen, dass ich wieder mit den Rechner arbeiten kann
Hat jemand eine Idee, besser noch eine Lösung und kann helfen?
Dirk (3) 
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