Wie stelle ich den Browser und die Tastatur auf einem Android-Tablet wieder her?

Ich habe folgendes Problem:

Mein Vater hatte sich auf seinem Tablet - TERRA PAD1002, Model T900, Android 4.2.2 - einen sehr hartnäckigen Virus eingefangen. Daraufhin habe ich es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Allerdings sind seitdem sowohl der Browser als auch die Tastatur verschwunden. Ich kann das Tablet noch nicht einmal mit dem WLAN verbinden, da die Tastatur gar nicht erst erscheint, wenn ich im Begriff bin, den Netzwerkschlüssel einzugeben. Ich weiß leider nicht, wie der Browser hieß; es war ein Standardbrowser, der beim Kauf bereits auf dem Tablet installiert war.

Weiß jemand, wie ich den Browser (und die Tastatur) wiederherstellen kann?