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Windows 7: Aptio Setup Utility bei Netbook start nach Absturz

Hallo,

meine Freundin hat ein großes Problem mit ihrem Netbook! Sie hat das Netbook kurz weg gelegt und wieder aufgemacht. Da ist der abgestuerzt und wieder hoch gefahren und jz is da son blau grauer bildschirm mit APTIO SETUP UTIlity und sie kommt da nicht mehr raus. Sie meinte sie hat versucht über exit rauszukommen aba das kommt wohl immer wieder... Sprich sie kommt nich mehr in Windows und das beduetet wohl das der PC nicht richtig bootet...

Sie hat mir auch mal geschrieben welche Menüs sie da zur Verfügung hat:
main, advanced, boot, security und exit

MAIN: stehen pc details und datum einstellungen

ADVANCED: start easy flash oder CPU configuration oder ide configuraton oder onboard devices configuration

BOOT: boot configuration und da kann man einstellen: full screen logo und express gate aber nur mit enablerd oder disabled

SECURITY: das passwort aber da hab ich keins

EXIT: discard changes and exit oder save and reset oder discard changes oder load setup defaults/ bei den 1 zwein kommt man immer wieder zurueck

und bei den anderen passiert nichts wenn man ja drueckt

und daNN STEHT DA NOCH ;AUNCH EFI SHELL FROM FILESYSTEM DEVICE

da kann man ja oder nein fuer save configuration und reset druecken

bei ide kann man sata controllers enabled oder disabled da is enabled eingestellt

und configure sata as AHCI is eingestellt

und SATA port 0 enabled eingestellt

das war alles was ich hab

aber ewnn man die sachen speichert wenn man was umstellt und raus will springt der immer wieder zurueck und geht nicht weiter...

SOOO WAS IST DAS UND WIE KANN MAN DAS BEHEBEN?

Ich kenn mich eig auch recht gut mit PC's aus aba da weiß ich gerade auch nicht weiter... Das andere Problem ist, dass sie ca 14000 km weit weg in australien ist. Hab schon vermutet, dass sich die Festplatte beim absturz zerschossen hat oder so...
Das Aptio is ja das BIOS und  frag mich warum Sie da nich mehr rauskommt... Sie hat auch an den Einstellungen nichts verändert kam  alles nach dem absturz!
Es handelt sich dabei um ein Netbook von ASUS mein ich! Das Netbook hat kein CD Laufwerk und Windows recovery Daten sind auch nicht vorhanden!

Wäre echt cool wenn jmd das Problem kennt und helfen kann! =)Mehr Infos habe ich mom leider nicht!
und bitte eine Erklärung für Laien... muss ihr das ja auch iwie erklären ;)

Danke und Gruß Pascal






Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.



Antworten zu Windows 7: Aptio Setup Utility bei Netbook start nach Absturz:

Sie ist da auf unbekannte Weise in das BIOS-Setup geraten.
Dieses Menü muß sie erst einmal beendeen - danach das NB neu starten.

Wenn sie in den Menüs keine Änderungen vorgenommen hat, soll sie das BIOS-Setup verlassen ohne Speicherung.

F10 klicken - dann beenden.
Sollte da noch die Abfrage kommen yes / no - soll sie "yes" wählen.

ganz so einfach ist es leider nicht... sie kommt da wie beschrieben nicht mehr raus... auch nach einem neustart kommt sie sofort wieder ins bios setup...

Es wurde in der Phase Zuklappen bis Wieder benutzen nichts geändert.
Soll sie doch erst einmal so vorgehen:
Netzversorgungs-Gerät Kabel abstecken
Netbookakku herausnehmen

dann für einen Zeitraum von mindestens 30 sec. den Einschaltknopf gedrückt halten /
kann auch in Intervallen erfolgen mit kürzerer Dauer
(Motherboard-Entladung)

im Anschluß Netbookakku einsetzen, Netzwersorgung wieder herstellen, dann neuer Bootversuch.
Wie verhält sich das Netbook nun? Wiederum zuerst Start des BIOS-Setup oder nicht?


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