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Hilfe und Tipps => Software Hilfe & Tipps => Thema gestartet von: gs288 am 25.03.07, 13:24:21
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Lange dauerts nicht mehr, und ich geb mir die Kugel, denn:
Ich versuche verzweifelt den o.g. Reader zu installieren. Die Routine läuft ab, und am Ende erscheint "Acro Read.msi kann nicht gefunden werden. Die Installation wird abebrochen".
So weit so gut. Öffne ich dann z.B. diese Seite hier (computerhilfen.de oder eine ander Seite im Netz), erscheint die Meldung:
"Es ist ein Problem mit dem Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) Reader aufgetreten. Bitte den Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) Reader beenden."
Dabei ist der Reader definitiv (?) nicht installiert. Weder im Explorer noch in der Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) (regedit) ist ein Eintrag zu finden.
Ich brauche diesen Sch...Reader unbedingt, weil bestimmte pdf.Dokumente mit einem anderen Reader (z.B.FoxiReader) nicht zu öffnen sind.
KANN MIR JEMAND HELFEN??
WOHER BEKOMME ICH DIESE ACRO READ.MSI??
WAS KANN ICH SONST TUN??
Ich danke schon einmal im Voraus und hoffe, daß ich doch noch den Reader installiern kann.
Gruß
gerhard
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Der Reader ist wohl "teilinstalliert", was natürlich das schlechteste ist.
Falls Du ihn mit Systemsteuerung-Software nicht rauskriegst, dann lösche mal das Acrobat-Verzeichnis in c:\programme (notfalls mit Gewalt (Unlocker, Boot-CD etc.).
Man kann auch mit regedit nach acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) suchen und die entsprechenden Registry-Einträge löschen, ist aber nichts für wenig Erfahrene.
Nach einem Neustart ist empfehlenswert, mal einen älteren Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) (Version 7 oder 6) zu installieren.
Wenn man wieder pieksaubere Zustände möchte, wäre XP-Neuinstall nicht schlecht.
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Hi bernd,
Danke für deine Reaktion, aber:
- in Systemsteuerung (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Systemsteuerung.html) / Software (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Software.html) ist KEIN Eintrag.
- über regedit / acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) oder acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) reader ist KEIN Eintrag zu finden.
- auf dem ganzen System ist KEIN Eintrag zu finden.
Was nun....??
Gruß
gerhard
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Installiere dir mal den Microsoft Installer und versuche dann erneut, den Acrobat-Reader zu installieren:
http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_13000405.html
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Wenn trotz fehlender Acrobat-Dateien der Internet-Explorer gestört ist, liegts wohl an dem entsprechenden Explorer-Plugin. Die kriegt man nicht leicht raus, ich glaube, Tuneup oder Super Utilities oder System Mechanic schaffen das.
Oder man nimmt einen anderen Browser.
Ansonsten einfach mal die Installation wiederholen, am besten eine andere Version.
Und wenn der Rechner eh stark verschmutzt ist, lohnt evtl. "neu machen"
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Danke bernd, aber das System ist gut sauber (TuneUp,RegCleaner usw.)
Danke DD, aber auch das hilft nicht. Der Installer sucht und verlangt "AcroRead.msi".
Und ie findet er nicht, obwohl ich das Installationspaket für den Reader komplett heruntergeladen habe, und dort eigentlich AcroRead.msi vorhanden sein müßte.
Trotzdem DANKE an euch.
Ich hoffe weiter.
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Nachtrag:
Auch die Installation einer anderen Version (Vers.7 / 6) und der Versuch über Firefox (http://www.computerhilfen.de/download-8451109180319399.html) zu installieren schlägt fehl.
ES FEHLT DIESE SCHE... ACROREAD.MSI:
Gruß
gerhard
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Versuche es mal mit der Acrobat-Distributable-Version (7.0):
ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/7x/7.0/deu/AdbeRdr70_distrib_deu.exe
Diese (und nur diese!) kannst du zum Beispiel mit WinRar in einem Ordner entpacken. Führe dann von dort einmal das Setup aus.
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Hallo DD,
Danke für deinen Hinweis, aber dein KLICK ist nicht zu öffnen.
Gruß
gerhard
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Gehts jetzt ???
ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/7x/7.0/deu/AdbeRdr70_distrib_deu.exe
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Besten DAnk,
derDownload funktionierte, und AdobeReader 7 wurde geladen. Am Ende Der Installation erscheint die Meldung (bitte festhalten).
Es wurde eine funktionsreichere Version auf Ihrem System gefunden. Die Installation wird abgebrochen.
Ich schwöre:
Auf meinem Sytem ist kein Adobe Reader installiert.
Es gibt nur einen Ordner auf c:\gemeinsame dateien\adobe, und in dem ist nur eine Datei "AcroIEHelper.dll", die ich NICHT löschen kann; nicht mit TuneUP, nicht über die Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) (dort ist sie auch nicht zu finden). Diese Datei IST NICHT ZU LÖSCHEN.
Ich lade schon mal durch ;D ;D
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Man kann ALLES löschen (sofern nicht das Verzeichnis (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Verzeichnis.html) kaputt ist - trifft hier nicht zu).
Standardmäßig wird "Unlocker" empfohlen, das man sich überall runterladen kann.
Ansonsten kann man es in der XP-Reparaturkonsole (XP-Boot-CD). Oder man nimmt eine richtige Notstart-CD.
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Hast du auch keinen Ordner unter
C:\Programme\Adobe ??? Falls ja, lösche den Ordner Adobe mal dort komplett.
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Hallo Bernd,
Danke für den Tipp. Mit Unlocker konnte ich wenigstens den Ordner "adobe" löschen.
Hi DD,
Auf dem Sytem befindet sich JETZT KEIN Ordner Adobe mehr. Trotzdem, wenn ich Version 7 installiere, erscheint die Meldung:
Es wurde eine funktionsreichere Version auf Ihrem System gefunden. Die Installation wird abgebrochen.
An Bernd UND DD:
Danke für eure Mühe, aber es scheint fast aussichtslos.
Gruß
gerhard
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Das ganze Problem kann sehr wohl an diesem
AcroIEHelper.dll
liegen. Und ich würde vor sowas nie aufgeben. Eine Knoppix-Boot-CD gibts überall zum runterladen und eine Bart-CD kann sich fast jeder Laie brennen.
Und die bringen - jede Wette - jedes File raus (sofern nicht ganze Verzeichnisse kaputt sind).
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Lasse mal TuneUp nochmals drüberlaufen und nach Resten suchen (Registry-Cleaner etc.).
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Tuneup würde nur eine "ungültige Verknüpfung" beseitigen. Da das File vorhanden ist, nützt Tuneup hier nicht.
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Dann am besten mal direkt eine E-Mail an Adobe schicken. Die können vielleich weiterhelfen in diesem Fall. 8)
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Laß es doch, wie es gesagt wurde. Boot-CD löscht´s raus, aus. Diese Firmen-Hotlines sind doch berüchtigt, grade bei nichtzahlenden Kunden, inkomptetent, langwierig, teuer... :-\
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Dann sollte er eben einen alternativen Viewer installieren. Aber sehr viele Möglichkeiten gibt es da leider nicht mehr. :)
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Da bin ich wieder,
aber nur um zu berichten:
-- Adobe hat bisher nicht geantwortet, obwohl ich dort mehrmals angefragt habe.
-- Microsoft sagt, daß es nicht deren Problem sei.
-- Ein anderer Reader ist nicht möglich, da die zu öffenden Dateinen der Telecom NUR mit dem AcrobatReader zu öffen sind.
Fazit:
Es gibt irgendwo auf meinem Rechner einen Dateirest aus dem Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) Reader, den ich nicht finde, und der eine NEUINSTALLATION verhindert.
Vielleicht gibt es doch noch irgendeine Hilfe.
PS: Bei der Rücksprache mit Microsoft in Unterschleißheim (Frau Margot Clever, Kundenbetreuung)hat man mir bestätigt, daß meine Anfrage hier in diesem Forum DORT SCHON BEKANNT IST, UND MAN DIESES FORUM SEHR SCHÄTZT UND FÜR KOMPETENT HÄLT.
Lob also von allerhöchster Stelle
Also, vielen Dank an alle Beteiligten
gs288
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also ich habe d as geliche problem. adobe läuft mehr oder weniger..... wenn ich mit tuneup utilities adobe löschen will kommt bei 99% em fortschritt C:\windows\installer\acroread.msi kann nischt installiert werden. ich kann es weder rauslöschen (weil ich es nicht finde noch kann ich es drüber installieren.) in der registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) habe ich jezt auch schon alle 4 rausgelöscht dennpch kommt die fehlermeldung
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ich habe mal was gefunden vll h ilft es ja
Lösung für dieses Problem:
Die Benutzerkontensteuerung muss eingeschaltet werden, danach funktioniert auch die Installation von Adobe Reader 8.
Die Benutzerkontensteuerung findet man unter :
Systemsteuerung > Benutzerkonten
Diese Lösung sollte auch bei anderen Programmen funktionieren die bei der Installation die gleiche Fehlermeldung vom Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer bekommen.
ps: Seltsamerweise habe ich die Benutzerkontensteuerung nie ausgeschaltet
Update:
Wenn Der obige Punkt nicht Hilft dann könnte folgendes Helfen :
Soblad die Fehlermeldung erscheint, diese NICHT ! bestätigen (also einfach stehen lassen) und in den Ordner :
c:\Benutzer\*User*\AppData\LocalLow\Netopsystem wechseln. (*User* = Der angemeldete User.)
Dort den Ordner Adobe Reader8.0 auf den Desktop (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-d-Desktop.html) kopieren und erst jetzt kann die Fehlermeldung bestätigt werden.
Jetzt nur noch in den Ordner Adobe Reader8.0 gehen und die Datei AcroRead.msi Doppelklicken und die Installation Beginnt :).
mal schauen obs bei mir geht. den ich kann ja adobe nicht mal löschen. hoffe das es geht bye melih
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Ich habe auch dieses Problem seit einigen Wochen.
Deine Meldung habe ich auch gefunden, jdoch steht da nicht, wie man die Benutzersteuerung EINSCHALTET, sondern nur wie man da hinkommt (weiß man eh).Es wird kein Punkt angeboten zum Ein- oder Ausschalten.
Zudem sind die angegebenen Dateien C:/Benutzer/*user* etc. überhaupt nicht vorhanden...ist vielleicht bei Vista so, jedoch nicht bei XP.
Das Problem ist, dass schon bei der Installation ein Fehler erscheint mit Verweis auf die Datei AcroRead.msi. Mal fehlt sie, dann soll sie wieder fehlerhaft sein. Ältere Versionen lassen sich nicht vom Reader installieren, weil immer gemeldet wird, es gibt eine neuere Version. Die Installation wird abgebrochen. Selbst wenn man alles von Adobe restlos löscht erscheint diese Meldung. Meine alte Version funktionierte einwandfrei. Probleme tauchten erstmals mit 8.1 auf. Wenigstens konnte man nach 2 Minuten und einer Errormeldung des geöffneten Formulars zwar eine Internetseite nicht finden, aber klickte man das weg, erschien darunter dann doch das Formular, aber nicht kopier- oder ausdruckbar.
Seit ich alles von Adobe gelöscht habe erscheint nur eine englische schwarze Adobe-Seite ohne Inhalt mit Hinweis eines schwerwiegenden Fehlers bei der Installation von Adobe. Der alte Zustand ist nicht wieder herzustellen.
Bei der Installation, die normal beginnt, erscheint ganz am Ende bei Copying new files diese Meldung:
Error 1316.Anetwork error occurred while attemping to read from the file C:\windows\Installer\AcroRead.msi
Erneutes Installieren des windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) installers bringt nix.
Die Datei scheint auf ewig verschwunden oder wird beim installieren von Adobe 8.1.geblockt.
Die Fehlermeldung bei erneuter Installation ist folgende:
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:'( ich will shockwave-player löschen aber dan kommt install-log >.<
Und wen ich in eine seite will get das nbet wegen shock player >;
Hilfe!!!
wie grieg ich das install-log weg >.< oder ...
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??? ??? ??? hat das irgendwer verstanden ?
Deinstallierst Du , oder ?
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Hallo zusammen,
Stunden habe ich gesucht um das Problem zu lösen und keine Lösung gefunden. [love]
Dann bin ich auf die Idee gekommen und habe mir einfach den Adobe Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) Reader aus Amerika gedownloaded.
Hier der Link dazu: http://www.msfn.org/board/ipb_seo.php?url=http%3A%2F%2Fardownload.adobe.com%2Fpub%2Fadobe%2Freader%2Fwin%2F8.x%2F8.0%2Fenu%2FAdbeRdr80_en_US.exe
Nach der Installation wird man im übrigen nach der Sprache gefragt (Englisch oder Deutsch!).
Nun hat es endlich geklappt!
Mein Adobe Acrobat (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Acrobat.html) Reader funktioniert wieder einwandfrei und ich kann wieder alle pdf-Dateien einwandfrei lesen. :D
Hoffe ich habe vielen jede Menge Arbeit erspart. ;D
Grüße an alle
Muc
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hab alles bis hierher verfolgt und probiert,die am. Version bringt bei mir die geiche Fehlermeldung, nur in englisch ???
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Problem des Deinstallierens der Versionen vom Adobe Reader
Die Lösung, recht kurz und effektiv:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
http://support.microsoft.com/kb/290301/de
von dieser Seite das " Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer CleanUp Utility "
runterladen, speichern und dann ausführen!
Damit wird jedes ausgewählte Programm deinstalliert!
Und dann kann auch wieder eine neue Version der Adobe Readers installiert werden.
msicuu.exe heißt die kleine Wunderwaffe!
geklaut bei : Searcher / Computerhilfen
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Wer braucht eigentlich den langsamen Adobe Reader?
Ich nutze den > Foxit Reader < (http://foxit-pdf-reader.softonic.de/), weil er kleiner und schneller ist. ;)
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Das Problem scheint sehr weit verbreitet zu sein.
Ich habe auch lange experimentiert, aber nichts hat funktioniert.
Die Lösung habe ich hier gefunden.
http://www.vista-blog.de/adobe-acrobat-8-fehlerlos-installieren/
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Hallo und guten Tag in diesem Forum,
bin selbst jetzt hier neu und habe das Problem mit meinem Neffen, der ausgemachter Freak auf diesem Gebiet ist, mehrere Male in Angriff genommen - alles aussichtslos !
Ich bin selbst als 59 jähriger studierter Vorruheständler hier auch nicht gerade sehr fachkundig.
Habe das Problem jedoch nunmehr allein hinbekommen.
Ich habe einfach die Funktion "Systemwiederherstellung" gewählt und das System so in den Zustand rückversetzt, wie es vor einem halben Jahr war.
Jetzt läuft alles wieder einwandfrei.
Habe das System auf "C" und die Daten auf der Partition (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-p-Partition.html) "D"; diese waren davon nicht berührt.
Gruß
Henry
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Danke HCK dieses kleine Tool hat mir eine neuinstallation erspart.
Greetings
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;D 8) schön , danke für Feedback !
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Ich bin ein total blöder :-[ User, habe aber fast alle eure Tipps ausprobiert - Nix nützt! Weder mein Rechner noch ich finde diese bescheuerte msi-Datei, habe auch einige Anti-Spy-Programme benutzt, um dieses Teil zu eliminieren. Momentan sehe ich keine andere Möglichkeit, als mein c-Laufwerk plattzumachen >:(. Aber ich bin zu dumm, dann wieder mein DSL (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-d-DSL.html) zum Laufen zu bringen :'( - hat nicht doch noch jemand eine zündende Idee???
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http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe