Computerhilfen.de: Epson RX500 Fehlermeldung Druckerpatrone

Hallo,

Mein Epson Stylus Photo RX500 bringt beim Einschalten die Fehlermeldung, Magenta Patrone austauschen. Habe ich gemacht. Trotzdem erscheint die Fehlermeldung. Die Epson Hotline hat mir gesagt, ich solle einen Reset vornehmen, indem ich die Patronen ausbaue, den Drucker vom Stromnetz trenne und wieder die Patronen einbaue. Geht auch nicht. Immer die gleiche Fehlermeldung. Hat jemand eine Idee?

Danke

Bei mir ist es auch so gewesen,
hatte nur eine Patrone ausgebaut, dann neugestartet, er sagt das er die nicht kennt, die Patrone wieder einsetzen, bestätigen und schon erkennt er den Rest selber.