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Hilfe und Tipps => Windows Hilfe & Tipps => Thema gestartet von: boy86 am 04.07.09, 21:53:34
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habe ihn gereinigt, ram (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-RAM.html) test durchgeführt, neu installiert ohne erfolg alles. jetzt habe ich gesehen das meine cpu (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html) auslastung wenn ich nix mache trotzdem immer schwankt von 4-70% kann es dadurch liegen das er abstürzt? und wie kann ich die auslastung verringern? liegt es am netzteil oder so?
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Die wechselnde Prozessorlast ist ein Zeichen dafür, das unkontrollierte Prozesse ablaufen.
Das können fehlerhafte Programme oder auch Trojaner sein.
Kaum exakt aus der Ferne zu erkennen.
Führe mal hijackthis durch:
http://www.computerhilfen.de/jueki/hijackthis.pdf
und entferne aus msconfig > Systemstart alle Häkchen.
Die erforderlichen können später wieder rein. (Schreib auf, was angehakt war und poste es)
Jürgen
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Welche Programme verursachen diese CPU (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html) Last?
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wo sehe ich welche programme die last auslösen?
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das ist die auswertung durch das programm hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-h-HiJackThis.html) v2.0.2
Scan saved at 22:33:40, on 04.07.2009
Platform: Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\avp.exe
C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Updater6\Adobe_Updater.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\ievkbd.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Hinzufügen zu Anti-Banner - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: Statistik für den Schutz des Web-Datenverkehrs - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\adialhk.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Security 2009\avp.exe
--
End of file - 2758 bytes
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Danke für Deine PN - aber beachte bitte meine Signatur, ja?
Das Logfile ist erst einmal in Ordnung.
- Mache einen rechten Mausklick auf die Taskleiste > Taskmanager > Prozesse > Haken rein bei "Prozesse aller Benutzer anzeigen".
Dann kontrolliere, welcher der Prozesse im PC- Leerlauf (dritte Spaalte - CPU- Auslastung) Prozessorleistung beansprucht.
- Start > Ausführen > eingeben:
msconfig > Enter.
Dort Reiter "Systemstart" > Schreibe alle Prozesse auf, bei denen sich Haken drinnen befinden und poste diese hier.
Jürgen
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mein leerlauf ist zwischen 90-99 wechselt immer und die prozesse brauchst du da den pfad, element oder befehl?
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Leerlauf = 99% ist vollkommen normal. Das ist eine Irreführung, der nicht nur Du erlegen bist...
Ein Leerlauf von 95% bedeutet zum Beispiel, das der Prozessor nur zu 5% belastet wird - und 99% bedeutet vollkommener Leerlauf.
Schau dir das Diagramm an unter "Systemleistung" und mache bei Optionen > Ansicht einen Haken rein bei "Kernelzeiten anzeigen".
Daa siehst Du Deine realistische Prozessorauslastung.
Nun mache bitte weiter mit dem, was ich zu msconfig sagte. Aufschreiben, wo Haken drinnen sind - und dann alle entfernen. Unbedingt erforderliche Haken können später wieder reingemacht werden, ja?
Bis morgen - denn ich gehe itze ins Nest.
Gute Nacht!
Jürgen
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avp Kaspersky Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) Secruty 2009\avp.exe
dumprep 0 -k system32dumprep 0 -k
Reader_sl Reader\Reader_sl.exe
ctfmon Windows\system32\ctfmon.exe
der pfad ist bei allen gleich
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
hoffe du kannst mir echt weiter helfen das macht kein spaß mehr wenn er immer abstürzt danke
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Guten Morgen -
hm, auch da sieht nichts verdächtig aus.Iich würde erst einmal alle Haken rausmachen - außer
avp Kaspersky Internet Secruty 2009\avp.exe
ctfmon würde ich vollkommen deaktivieren - ist recht überflüssig. Das geht damit:
http://www.chip.de/downloads/CTFMON-Remover_29018580.html
Da sich der Anfangsverdacht
jetzt habe ich gesehen das meine cpu auslastung wenn ich nix mache trotzdem immer schwankt von 4-70%
anscheinend nicht bestätigte, wollen wir mal weiter suchen.
Du solltest nun zuerst einmal die Prozessor- Temperaturen kontrollieren - bei den herrschenden Temperaturen sindAbstürze nicht einmal so selten.
Durch Augenscheinnahme den Prozesssorkühler kontrollieren und ggf reinigen.
Weiter sagst Du:
habe ihn gereinigt
Womit und wie? Irgendwelche SuperWunderTuning- Tools angewendet?
Und dann - mache Dir mal die Mühe und protokolliere genau, was Du, was der PC macht (und wie lange) bevor er abstürzt.
Und beschreibe, wie er abstürzt - startet erneu?
Wenn ja - den Automatischen neustart deaktivieren:
Rechter Mausklick auf Arbeitsplatz > Eigenschaften > Erweitert > Starten undWiederherstellen > Haken bei Neustart durchführen entfernen.
Nun müßte sich ein Bluescreen zeigen.
Da interessiert vor allem die erste Zahl nach STOP.
Jürgen
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guten morgen
prozessor temperatur ist bei 54 grad. der kühler war sehr verstaubt habe ihn mit einem staubsauger sauber gemacht ist kein dreck mehr. jetzt habe ich das problem das ich fast garnix mehr an dem pc machen kann sobald ich irgendwas machen will stürzt er ab.
jetzt zum absturz da steht STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0x4E37F7F4, 0xF42DBC04, 0x00000000)
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0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Da nachzulesen:
http://jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm#8E
(Shutdownfehler 8E)
Wie bei alles Bluescreen- Stopfehlern ist die Ursache meist sehr vielschichtig.
Hier könnte es sehr wahrscheinlich sein, das im ungünstigsten Falle die Grafikkarte langsam stirbt, oder einer der Treiber defekt/ungeeignet ist.
Deine RAMs hast du, wie Du eingangs sagtest, ja schon geprüft.
Um dies einzugrenzen würde ich zuallererst die Grafikkarten- Treiber, so gut es geht deinstallieren und neu installieren.
Und zwar die von der beigelegten Treiber- CD!
Optimieren mit den neuesten Catalyst kannst du später immer noch.
Ich will nicht verhehlen - eine solche Reparatur ist in meinen Augen immer nur eine Flickerei. Eine optimales und homogenes Betriebssystem mit funktionierenden Treibern ist stabiler und bringt mehr Performance.
Gut, wenn ein User sich mit Abstrichen und fortwährenden Kleinreparaturen zufrieden gibt - nichts dagegen einzuwenden.
Ich halte da nichts davon - eine Reparatur, um Daten oder Einstellungen zu retten - ja. Aber dann eine saubere Neuinstallation.
Mit anschließender Systemhygiene und Image- Erstellung - so, wie ich das hier beschrieb:
http://www.computerhilfen.de/jueki/Neuinstallation.html
- hast nie mehr Probleme, hast immer ein garantiert funktionierendes Image, welches innerhalb von weniger als 5 Minuten Dein System sauber funktionierend wieder herstellt.
Aber versuche erst einmal die Treiber- Reparatur, ja?
Jürgen
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habe einen neuen treiber (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-t-Treiber.html) für die grafikkarte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-g-Grafikkarte.html) installiert habe aber immer noch das selbe problem. und ich habe auch gestern 2 mal windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) xp neu installiert aber alles ohne erfolg und nun
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jetzt kam 2 mal das als fehler
STOP: c000021a (schwerer systemfehler)
Status 0x0000005 (0x00000000 0x00000000)
was bedeutet das wieder?
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und ich habe auch gestern 2 mal windows xp neu installiert aber alles ohne erfolg
Du also sauber und ordentlich das Betriebssystem und die (passenden) Treiber installiert, (nach der von mir vorgeschlagegenen Methode?) hast die RAMs und die Prozessorkühlung kontrolliert und für "in Ordnung" befunden und der Fehler ist noch immer vorhanden?
Dann würde ich die Hardware prüfen - beginnend mit der Festplatte
(HDTune, hier: http://www.chip.de/downloads/HD-Tune-2.55_23932256.html )
und die Grafikkarte.
Diese auswechseln - oder in der Werkstatt Deines Vertrauens prüfen lassen.
Ich hab mehrere PCs da stehen und einiges an Hardware, kann da wechseln - hat natürlich nicht jeder.
Mehr kann ich da leider nicht dazu sagen.
Jürgen
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jetzt kam 2 mal das als fehler
STOP: c000021a (schwerer systemfehler)
Status 0x0000005 (0x00000000 0x00000000)
was bedeutet das wieder?
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Schaue in der Ereignisanzeige nach vllt. findet sich dort ein Hinweis
- bei welcher Aktion
- nach welcher Aktion
der Absturz zustande kommt!
Welchen Releasestand hat dein System?
Wie viel RAM (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-RAM.html) Module sind verbaut die Zusammenstellung geändert?
Speichertest mit Memtest86 mal ausführen!
Achtung kann seeehr lange dauern!
memtest nicht vom BS aus starten!
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den test habe ich schon ausgeführt war alles in ordnung.
der absturz kommt immer unterschiedlich mal beim hochfahren dann wenn er hochgefahren hat oder wenn ich ins internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) will. seit gestern ist es total schlimm. kann ja nur noch grafikkarte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-g-Grafikkarte.html) oder netzteil kaputt sein oder
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kann ja nur noch grafikkarte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-g-Grafikkarte.html) oder netzteil kaputt sein oder
Schau in's Ereignisprotokoll!
Wenn du mehrer RAM-Module hast mal wechselseitig entfernen und testen!
Es wurde gefragt ob du irgend welche Systemverschlimmbesserungstools benutzt/ benutzt hast!
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welches ereignisprotokoll wo finde ich das? habe nur 1 ram (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-RAM.html) drin habe ja 2 mal neu installiert windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) xp und habe nur kaspersky drauf mehr nicht
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Ereignisanzeige mit diesen Befehl
eventvwr
Welchen Releasestand hat dein System
Welches BS
Welchen prozessor (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-p-Prozessor.html)
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bei der ereignisanzeige was willst du da genau wissen von dem fehler? was bedeutet BS? und wo finde ich releasestand?
habe CPU (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html) AMD (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-AMD.html) Athlon (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-a-Athlon.html) XP 2200 MHz (11x200) 3200+
der pc ging seit über 5 jahren und seit letzter woche stürzte er ab und zu ab und seit gestern nur noch
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BS = Betriebssystem
Releasestand = Servicepack
den Prozessor (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-p-Prozessor.html) beschleunigt?
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der pc ging seit über 5 jahren und seit letzter woche stürzte er ab und zu ab und seit gestern nur noch
Erneuere mal die Wärmeleitpaste.
Sehr sparsam verwenden!
Jürgen
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windows xp professional und service pack 2 und prozessor (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-p-Prozessor.html) nicht beschleunigt
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Im BIOS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-b-BIOS.html) rumgewurschtelt?
Weil der Fehler trifft auf bei beschleunigten CPU's /Tunningversuchen!
Schon mal SP3 installiert!
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nein habe nicht rumgewurschtelt. kein sp3 installiert kann ja kaum was installieren weil er dann immer abstürzt. welches gerät kann es denn sein das seit einer woche er immer abstürzt und seit gestern nur noch?
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Lt. Fehlerbeschreibung getunte CPU's; CPU's mit sehr großen L3-Cache;
ansonsten Ereignisanzeige!
was steht da drin? - Zum Problem!
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fehlgeschlagenes modul klogon.dll version 8.0.0.357 fehladresse 0x0000100b
ich habe nix mit dem cpu (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html) gemacht
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Hast du Kaspersky installiert?
dieses Modul gehört dort hin!
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ja habe ich und dann noch der fehler tritt oft auf dort
Fehlercode 1000008e 1. Parameter c0000005 2. Parameter 4e37f7f4 3. Paramter f4630c04 4. Parameter 00000000
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Fehlercode 1000008e 1. Parameter c0000005 2. Parameter 4e37f7f4 3. Paramter f4630c04 4. Parameter 00000000
Dieser fehlercode ist bezeichnend für das erwähnte CPU (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html) Problem!
Hast du bei deinen Reinigungsaktionen vllt. den Sitz des CPU-Kühler verändert?
Hast du eine gesteckte Grafikkarte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-g-Grafikkarte.html) oder eine Onboard?
Diese auf korrekten Sitz kontrollieren mal rausziehen und wieder reinstecken!
Vorher Strom wegnehmen!
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ich habe den kühler nicht raus genommen nur den lüfter oben drauf habe ich entfernt. ich habe eine gesteckte grafikkarte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-g-Grafikkarte.html) habe sie auch schon raus und wieder reingesteckt.
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überprüfe den korrekten Sitz des Kühler auf der CPU (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-c-CPU.html)
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der sitzt fest drauf wie vorher auch
jahre lang ging der pc und auf einmal nicht mehr echt komisch
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Hast du vom Mainboard (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-m-Mainboard.html) das Handbuch?
Überprüfe mal ob nach deine Staubsaugeraktion noch alle Jumper da sind.
Welche Komponenten sind noch eingebaut (Karten)
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habe kein handbuch mehr. habe keine andere karte mehr drin auser grafik und jumper alle da
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Deinstallier' mal dein Kaspersky!
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dann habe ich doch aber kein schutz mehr
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Willst du die Ursache für deine Abstürze finden?
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Ähm, kaspersky und schutz...
Da scheint wohl ein misverständnis vorzuliegen.
Aber ich vermute mal,das möchte der fragesteller nicht gerne lesen...
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ich habe es deinstalliert habe aber immer noch das selbe problem
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Dieses Rmove-Toll nochmal verwenden (http://www.computerbild.de/download/Entfernungstool-fuer-Kaspersky-Anti-Virus-und-Kaspersky-Internet-Security-2887978.html)
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da steht kaspersky anti virus (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Virus.html) was not detected
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Antwort 30
..warum hast du Kaspersky deinstalliert und wie?
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über software (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Software.html) damit ich heruasfinde ob es an dem programm lag aber immer noch der selbe fehler
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..und welchen Antivirus nutzt du momentan?
bist du mit dem Rechner am Netz?
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habe das kabel erstmal rausgezogen und er stürzt trotzdem ab
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..Kabel ab heißt Inet getrennt, aber du warst online?
welchen Antivirus hast du momentan..?
am besten du installierst neu und packst den Kaspersky wieder drauf, da keine Schuld am Problem.
Alle Sp und IE updates dabei beachten.
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das habe ich schon 3 mal gemacht. das liegt also nicht daran muss was anderes sein aber was nur
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..auf jeden Fall installiere den Antivirus wieder, nicht ohne Schutz ins Netz...ohne Firewall (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-f-Firewall.html) falls er eine hat und die Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Firewall (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-f-Firewall.html) aktiv.
Dann
http://siw.softonic.de/
Hardware posten
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was willst du da genau jetzt wissen in dem programm?
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Deine Systemleistung.
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und wo finde ich die auf der seite
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..lad das Programm runter, installiere es und mach dich mal kundig (lesen!)
Was machst du denn, wenn du ein Spiel installierst, oder hast du das auch noch nie gemacht..
Außerdem aktualisiere dein System SP und IE...
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ich habe das prgramm doch offen wolltedoch nur wissen welche informationen du da genau brauchst von mir
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http://www.computerlexikon.com/was-ist-hardware
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das ist mir auch klar
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Motherboard/Ram/Festplatten/Graphikkarte
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Ein mehrfaches installieren und deinstallieren hilft in diesen fall leider nicht!
Das Problem bei Windows-BS ist ganz einfach dass Programme wenn's gut kommt zu etwa 50-50% deinstalliert werden.
Das liegt in der Natur des BS und in der Programmierung der Programme!
Also sollte versucht werden so viel als möglich davon weg zu bekommen!
Deinstallation mit dem Remove-Tool!
Anschließend in der Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) nach diesen Wert fanden
start > ausführen > regedit
dann den Zweig suchen
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Klif
was ist dort noch?
da nach den Gerätemanager die "ausgeblendeten Geräte einblenden!
dort könnten zwei Einträge auf "KLIF" hindeuten diese deaktivieren!
und dann mal schauen was beim reboot passiert!
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ich habe jetzt mitbekommen so lange mein lan (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-l-LAN.html) kabel fürs internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) draussen ist läuft mein pc aber sobald ich es anstecke und ins internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) will stürzt er ab
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Bitte mal dem router mehr luft verschaffen,bei diesen temps draussen haben die besonders schwer zu arbeiten.