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Hilfe und Tipps => Windows Hilfe & Tipps => Thema gestartet von: peitschtt am 03.02.07, 11:58:17
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???
Ich möchte eTrust Antivirus vom Rechner entfernen, es klappt hinten und vorne nicht, aus der Softwareauflistung ist es verschwunden (nach Deinstalltion) jedoch in Programme - alle Programme steht noch: Antivirus Offer - weiter Inform. über eTrust.
In C:\Programme ist immer sind immer noch Einträge vorhanden. Habe schon den INSTALLER CLEAN UP heruntergeladen, in denn Auflistung war der Eintrag lizenz vorhanden (nun bin ich des Englischen nicht mächtig), habe Remote angeklickt, aus der CLEANER-Auflistung ist der Eintrag entfernt, jedoch auf Rechner alle noch wie oben beschrieben.
Was soll ich tun, ich musste meine Comp. in Auslieferugnszustand zurückversetzen, da McAfee AdWare, Viren usw. gefunden hat (habe dieses Programm leider zu spät aufgezogen) - nun bekomme ich es nicht mehr installiert auf Grund von CAeTrust.
Ich bitte um Hilfe - bin total verzweifelt.
Pietschi :'(
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Schoenes Problem hast du da...
Du musst alles von deinm vorherigen anti virus (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Virus.html) loeschen
ABER WIRKLICH ALLES!!!Das ist ganz einfach downloade dir das programm UNLOCKER bei www.chip.de und wenn du weisst wo dein anti virus (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Virus.html) auf deiner festplatte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-f-Festplatte.html) ist dann klickst du einfach auf den ordner mit der rechten maus taste und klickst auf unlock.
dann ist er geloescht und alles muss dann wider normal gehen! wenn nicht schreib nochmal.
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Aber sei vorsichtig welchen ordner du loeschst denn UNLOCKER loescht alles ohne gnade
Also nicht versehentlich den ordner windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) unlocken
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KÖNNT IHR DAMIT WAS ANFANGEN ?
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Vor der Deinstallation ist die "Echtzeitüberwachung" aus dem "Systray" zu beenden.
Es handelt sich dabei schlicht um das blaue, viereckige Symbol neben der Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Uhr in der rechten, unteren Ecke des Bildschirms.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und beenden Sie das Programm.
Danach gehen Sie in die Systemsteuerung/Software und deinstallieren die Einträge "Etrust" und "CA Etrust".
Nach einem Neustart sollte der Installation Ihres neuen Virenscanners nichts mehr im Wege stehen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
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ehr geehrte Frau Shafer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Vor der Deinstallation ist die "Echtzeitüberwachung" aus dem "Systray" zu beenden.
Es handelt sich dabei schlicht um das blaue, viereckige Symbol neben der Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Uhr in der rechten, unteren Ecke des Bildschirms.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und beenden Sie das Programm.
Danach gehen Sie in die Systemsteuerung/Software und deinstallieren die Einträge "Etrust" und "CA Etrust".
Nach einem Neustart sollte der Installation Ihres neuen Virenscanners nichts mehr im Wege stehen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
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Leute, ich habe Medion gefragt, und sie haben mir die richtige Antwort gegeben ! Damit klappt es:
"Sollte bei der Deinstallation etwas daneben gegangen sein, nutzen Sie bitte das Programm Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Cleanup.
Beschreibung des Dienstprogramms Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Clean Up
http://support.microsoft.com/kb/290301/de
Über den angegebenen Link lässt sich dieses Tool herunterladen."
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Leute, ich habe Medion gefragt, und sie haben mir die richtige Antwort gegeben ! Damit klappt es:
"Sollte bei der Deinstallation etwas daneben gegangen sein, nutzen Sie bitte das Programm Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Cleanup.
Beschreibung des Dienstprogramms Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Clean Up
http://support.microsoft.com/kb/290301/de
Über den angegebenen Link lässt sich dieses Tool herunterladen."
???
Ich möchte eTrust Antivirus vom Rechner entfernen, es klappt hinten und vorne nicht, aus der Softwareauflistung ist es verschwunden (nach Deinstalltion) jedoch in Programme - alle Programme steht noch: Antivirus Offer - weiter Inform. über eTrust.
In C:\Programme ist immer sind immer noch Einträge vorhanden. Habe schon den INSTALLER CLEAN UP heruntergeladen, in denn Auflistung war der Eintrag lizenz vorhanden (nun bin ich des Englischen nicht mächtig), habe Remote angeklickt, aus der CLEANER-Auflistung ist der Eintrag entfernt, jedoch auf Rechner alle noch wie oben beschrieben.
Was soll ich tun, ich musste meine Comp. in Auslieferugnszustand zurückversetzen, da McAfee AdWare, Viren usw. gefunden hat (habe dieses Programm leider zu spät aufgezogen) - nun bekomme ich es nicht mehr installiert auf Grund von CAeTrust.
Ich bitte um Hilfe - bin total verzweifelt.
Pietschi :'(
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Leute, ich habe Medion gefragt, und sie haben mir die richtige Antwort gegeben ! Damit klappt es:
"Sollte bei der Deinstallation etwas daneben gegangen sein, nutzen Sie bitte das Programm Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Cleanup.
Beschreibung des Dienstprogramms Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Clean Up
http://support.microsoft.com/kb/290301/de
Über den angegebenen Link lässt sich dieses Tool herunterladen."
???
Ich möchte eTrust Antivirus vom Rechner entfernen, es klappt hinten und vorne nicht, aus der Softwareauflistung ist es verschwunden (nach Deinstalltion) jedoch in Programme - alle Programme steht noch: Antivirus Offer - weiter Inform. über eTrust.
In C:\Programme ist immer sind immer noch Einträge vorhanden. Habe schon den INSTALLER CLEAN UP heruntergeladen, in denn Auflistung war der Eintrag lizenz vorhanden (nun bin ich des Englischen nicht mächtig), habe Remote angeklickt, aus der CLEANER-Auflistung ist der Eintrag entfernt, jedoch auf Rechner alle noch wie oben beschrieben.
Was soll ich tun, ich musste meine Comp. in Auslieferugnszustand zurückversetzen, da McAfee AdWare, Viren usw. gefunden hat (habe dieses Programm leider zu spät aufgezogen) - nun bekomme ich es nicht mehr installiert auf Grund von CAeTrust.
Ich bitte um Hilfe - bin total verzweifelt.
Pietschi :'(
Aber sei vorsichtig welchen ordner du loeschst denn UNLOCKER loescht alles ohne gnade
Also nicht versehentlich den ordner windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) unlocken
Schoenes Problem hast du da...
Du musst alles von deinm vorherigen anti virus (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Virus.html) loeschen
ABER WIRKLICH ALLES!!!Das ist ganz einfach downloade dir das programm UNLOCKER bei www.chip.de und wenn du weisst wo dein anti virus (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-v-Virus.html) auf deiner festplatte (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-f-Festplatte.html) ist dann klickst du einfach auf den ordner mit der rechten maus taste und klickst auf unlock.
dann ist er geloescht und alles muss dann wider normal gehen! wenn nicht schreib nochmal.
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Guten Tag!
Möchte eTrust Antivirus völlig deinstallieren.
Habe schon über Sytemsteuerung deinstalliert, aber es scheinen noch Reste irgendwo herumzuliegen. Benutze seit 22.4.09 McAfee und es treten verschiedene Probleme auf.
Mit freundlichen Grüssen P.Hartel