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Hilfe und Tipps => Software Hilfe & Tipps => Thema gestartet von: Edmund Haas am 06.12.04, 13:33:55
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Hallo
Kann mir jemand sagen wie ich eTrust Antivirus vollständig deinstallieren kann. Bei Aufspielung einer neuen Antivirensoftware kracht mir immer mein neuer ALDI-PC zusammen.
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Programme deinstallieren bitte nur so:
Start -> Systemsteuerung -> Software in der Liste nach eTrust Antivirus suchen und auf entfernen.
Danach zusätzlich auf Laufwerk C im Ordner Programm nachsehen ob der Ordner mit allen Inhalten komplett gelöscht wurde.
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Nur über die Systemsteuerung --> Software zu deinstallieren und die ev. verbliebenen Ordner unter c:\Programme zu löschen war bei mir nicht ausreichend. Ich musste zusätzlich in der Systemsteuerung --> Verwaltung --> Dienste alle eTrust betreffenden Dienste beenden
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welche dienste waren das denn?
find da keinen mit etrust beschriebenen dienst.
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Ich habe da auch son PROBLEM, und zwar sagt mir bei der Installation von McAfee, dass ich erst eTrust deinstallen muss hab ich aber wie kann ich es voll deinstallieren, habe es schon mit regseeker probiert!
Schon mal danke im vorraus!
Claus
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Hey Edmund,
habe exakt das selbe Problem mit nem Aldi Rechner, nur bei mir kommt erschwerend hinzu das ich Trojaner und so nen zeugs auf meinem Rechner habe. Habe schon mit vielen Experten gesprochen, keiner kann einem da weiterhelfen. Am Montag werde ich CA anrufen und die mal fragen wie man etrust ein für alle mal entsorgt und zwar komplett. Gebe bei Lösung des Problems direkt nen Eintrag hierein.
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Bei mir ging die Deinstallation problemlos über Systemsteuerung/Software. Man muss nur aufpassen, da sind zwei Einträge (noch dazu nicht direkt untereinander; das eigentliche Hauptprogramm ist der zweite Eintrag). Falls da schon einiges verhunzt sein sollte, würde ich eine erneute Installation aus D:\TOOLS\eTrust AV\German mit anschließender Deinstallation (erst Hauptprogramm) versuchen.
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Hatte eTrust auch mal bei mir drauf, und es über den normalen Weg nicht entfernt bekommen. Dadurch konnte ich natürlich auch kein anderes Prog installieren, da immer die Meldung kam ich solle eTrust erst deinstallieren. Über Google war da auch nix raus zu bekommen. Im Endeffekt bin ich eTrust dann nur über formatieren + Neu-Install los geworden. ::)
http://www.computerhilfen.de/hilfen-17-92298-0.html
http://www.computerhilfen.de/hilfen-7-99791-0.html
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Vielleicht hilft bei euch auch eine Registry-Reinigung nach dem deinstallieren:
http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_13009733.html
um´s komplett runter zu bekommen.
Aber wie Claus schon schrieb, solls auch nicht geholfen haben hm.
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Fosgate, probier mal einen Online-Scanner um wenigstens Trojaner etc. schon mal los zu werden:
http://www.pandasoftware.com/activescan/de/activescan_principal.htm
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Kann dir nur sagen versuch den AVAST Antivirus der ist super.
(Winload,de)kostenlos viel Glück
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Kann dir nur sagen versuch den AVAST Antivirus der ist super.
(Winload,de)kostenlos viel Glück
Du bist gut Pezi, erst mal müssen die Leute eTrust los werden um ein anderes Programm installieren zu können.
Daher wären Online-Scan´s vermutlich erst mal eine Lösung seinen PC sauber zu bekommen.
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Neu Booten Immer F5
dann Abgesicherter Modus
dann als Admin anmelden
dann Start -> Ausführen -> msconfig
-> Dienste -> !!Alle Microsoft Dienste Ausblenden!! -> Alle deaktivieren
-> oben auf Systemstart -> Alle deaktivieren
-> Übernehmen-> Schliessen -> neu starten
Dann in Software die beiden CA eTrust Einträge deinstallieren
Dienste und Autostart wieder einschalten
das wars
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@Gelagoot
hab deine anweisungen befolgt, nachdem ich es bereits probiert hatte zu deinstallen, hatte auch schon regcleaner drüber gejagt und selbst in der reg manuell gelöscht, hat alles nix gebracht, nix wars
wegen mcafee format läuft aber nicht, mach ich nicht... :(
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Also dann erst eTrust neu installieren, von der Application und Support CD oder Laufwerk D: unter Tools.
Und dann noch ma neu mit abgesicherter Modus
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Hi,
Hoffe mein Beitrag hilft anderen verzweifelten Leuten, die alles versucht haben und bisher eTrust nicht deinstalliert bekamen ...
Auf meinem ALDI PC Medion Titanium 8800 (WIN XP) wollte ich McAfee VirusScan installieren. Kurz vor der Installation meldete mir das Programm immer, das "CA eTrust AntiVirus" noch installiert wäre. Ich habe alles versucht: alle Hilfe-Tipps in Foren-Einträgen, z.B. Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) reinigen, Programm neuinstallieren und über Deinstall-Routine deinstallieren, das Ganze auch im abgesicherten Modus, usw.
Schliesslich half mir der CA-Support mit dem einem simplen Programm, dem WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP. Der fand nämlich noch einen Eintrag von eTrust "Licence" als installiertes Programm. Ich konnte es rauswerfen und - hurra - McAfee installieren.
Hier der Link zum WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP
http://download.mysecuritycenter.com/msicuu2.exe
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Hi Roarky,
vielen Dank, Mc Affee prüft anscheinend genau diese Lizenz-Einträge. Ich habe nämlich auch alles andere versucht.
Nachdem ich den Windows (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) Installer Clean Up ausgeführt habe, ist bei mir die Installation problemlos gelaufen.
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Danke für die Tips.
Hatte das gleiche Problem. Nach der deinstallation des Licence-Programms funzte es.
Danke
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hatte das gleiche problem mit meinen Medion Notebook!! (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-n-Notebook.html) mit dem Wondows programm läßt sich MC Afee nun problemlos installieren.
DANKE
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Das Problem habe ich auch ! Ich kann dieses Programm nicht richtig deinstallieren. Man hat mir gesagt, ich soll mich an Medion wenden und an rsc@mysecuritycenter.co.uk! Aber die melden sich nicht !
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Welches License Programm hast du da deinstalliert ? Damit McAfee dann funktionierte ?
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Programme deinstallieren bitte nur so:
Start -> Systemsteuerung (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Systemsteuerung.html) -> Software (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Software.html) in der Liste nach eTrust Antivirus suchen und auf entfernen.
Danach zusätzlich auf Laufwerk C im Ordner Programm nachsehen ob der Ordner mit allen Inhalten komplett gelöscht wurde.
Meinst du, den Ordner CA ?? Bitte melden ! Gruß Isabel
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Meinst du, den Ordner CA ?? Kann ich den einfach so löschen aus dem Programmordner ? Bitte melden ! Gruß Isabel
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hallo,
ich wollte auch eTrust Antivirus deinstallieren. Jetzt zeigt es mir aber an, dass das nicht geht, da das nicht gültig sei. Wenn ich im CA-Ordner nachschaue, dann sieht man auch, dass das Uninstall-Icon nicht so aussieht, wie es sollte. Die Protokolldatei sei nicht gültig oder beschädigt. Wie krieg ich es denn dann jetzt weg?
Grüße
Anja
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Hallo Leute,muss mich hier mal mit einhängen.Ich hatte am WE das gleiche Problem,dort war auf einem Rechner AntiVir installiert,ich dann noch ZoneAlarm drauf und der wollte sich nicht aktualisieren lassen und meldete immer ich solle zuerst eTrust antivirus deinstallieren.Dann ging die Suche los.Unter c: fand ich dann den Ordner CA voll mit Restbeständen des eTrust,der sich versuchte mit ins Internet (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-i-Internet.html) einzuwählen.Hier im Forum nachgefragt,und Antwort kam prompt.Die Lösung: Unlocker bei zdnet herunterladen/installieren,
dann Ordner CA aufrufen,rechts-click Unlocker starten und eTrust-Ordner killen und alles war supi,kein Ärger mehr.
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Hi,
Hoffe mein Beitrag hilft anderen verzweifelten Leuten, die alles versucht haben und bisher eTrust nicht deinstalliert bekamen ...
Auf meinem ALDI PC Medion Titanium 8800 (WIN XP) wollte ich McAfee VirusScan installieren. Kurz vor der Installation meldete mir das Programm immer, das "CA eTrust AntiVirus" noch installiert wäre. Ich habe alles versucht: alle Hilfe-Tipps in Foren-Einträgen, z.B. Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) reinigen, Programm neuinstallieren und über Deinstall-Routine deinstallieren, das Ganze auch im abgesicherten Modus, usw.
Schliesslich half mir der CA-Support mit dem einem simplen Programm, dem WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP. Der fand nämlich noch einen Eintrag von eTrust "Licence" als installiertes Programm. Ich konnte es rauswerfen und - hurra - McAfee installieren.
Hier der Link zum WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP
http://download.mysecuritycenter.com/msicuu2.exe
Vielen, vielen Dank. Der Tipp hat geholfen, war auch schon am verzweifeln, nach dem ich über "Software" nichts gefunden hatte und auch den Ordner im Explorer nicht einfach so löschen konnte. :D
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Liebe Leute,
ich danke all denen für Ihre Tips zum Deinstallieren von CA eTrust Antivirus auf dem Aldi Rechner. Gut zu wissen, daß es solche Foren und die dazugehörigen User gibt. Ich hoffe, daß all den anderern Aldi-Käufern ebenso geholfen werden kann. DANK-IMMER WIEDER DANK
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Hallo Roarky,
hiermit möchte ich mich für Deinen Beitrag (Restlose Deinstallation von CA etrust Antivirus) recht herzlich bedanken. Wollte auch Mc Afee installieren - vergeblich!
Mit Deinem Tipp ist mein dicker Hals wieder zurückgegangen, es hat prima funktioniert!
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Vielen Vielen Dank
Der Tipp ist Super !!!
Danke daß es so Foren gibt!!
Mfg Andi
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hallo roarky,
die info war sehr sehr sehr hilfreich !!!
vielen, vielen dank !!!!
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I had the same problem, i wanted to install mcafee9 on a Medion PC.
Install ccleaner and then remove CA license.
Took me 5 hours to find and 2 minutes to do this.LOL
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D:\Tools\eTrust Antivirus\eAV_S.Win\UnVet32.exe heisst das zauberwort,bei den plus aldi Rechnern!
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Super,
genau das hat geholfen.
Danke
Carlo
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Hallo Roarky,
hatte ebenfalls dieses Problem, dank deiner Hilfe alles wunderbar.
Vielen vielen Dank
Gruß
Mihei
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:Dpaul.palz@web.de
Alle haben dasselbe Problem, aber der Link zu WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP hat wirklich geholfen! Auch ich wollte mich schon an den CA-Support wenden,Aber das schien mir zu umstaendlich und dann auch nur in Englisch!
So konnte ich ebenfalls den McAfee installieren; was mich aber wundert: unter Software (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Software.html) in der Systemsteuerung (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Systemsteuerung.html) steht der eTrust immer noch drin und laesst sich auch jetzt nicht deinstallieren. Ausserdem ist er in der Programmliste weiter vorhanden. Vielleicht hat dafuer jemand eine Erklaerung?
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Hi, vielen Dank WINDOWS (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-w-Windows.html) INSTALLER CLEAN UP hat geholfen, super
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Hallo,
ich wollte auch CA eTrust Antivirus auf meiner
Aldikiste MD8386, XPHome, deinstalliern,leider ohne Erfolg.
Glücklicherweise habe ich dann eure Beiträge gefunden.
Mir ist nur die Reihenfolge nicht klar.
Könnte mir vielleicht jemand helfen?
Msicuu2.exe habe ich runtergeladen.
Gruss Bohaja
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Wichtig!!!
Lösung Etrust Deinstall Problem
Zuerst: Deinstallation von eTrust aus der Systemsteuerung (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Systemsteuerung.html) heraus.
Bitte befolgen Sie danach die folgenden Schritte:
Klicken Sie auf >Start< - >Ausführen<
Geben Sie regedit ein, klicken sie auf >OK< .
Es öffnet sich nun der Registry (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-r-Registry.html) Editor.
Drücken Sie hier F3 und ein Suchvorgang wird gestartet.
Bitte suchen Sie nach 30C10EE3-EFB3-4B7A-9CDC-50790C2B5200
Diesen Eintrag gibt es 3 oder 4 mal, und alle müssen gelöscht werden.
Klicken Sie dazu den Fund an und drücken Sie die Taste >Delete< bzw.
>Del< bzw. >Entf< auf Ihrer Tastatur
Bestätigen Sie das Löschen und suchen Sie danach mit F3 den nächsten Fund.
Am Ende erhalten Sie die Nachricht, dass der Suchvorgang beendet ist.
Damit sollten alle Eintrage von eTrust entgültig gelöscht sein.
Auszug aus einer Supportmail eines namhaften Software (http://www.computerhilfen.de/fachbegriffe-s-Software.html) Herstellers (nicht von Etrust).
Im Anschluss ließ sich alles wie erhoft installieren.
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... habe Konatkt zu Ca Etrust auf genommen... habe ein Deinstall Tool bekommen ...
Schicke es gerne weiter ..
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kaktus_man@web.de
für das programm was ca etrust antivir löscht !