iPod Bestellung

Ich hab jetzt absichtlich hier ein Topic aufgemacht weil hier einfach mehr Leute Erfahrungen von Apple haben.

Also.

17.09.09: Hab ich im Apple Store bestellt - iPod Touch 32 GB

22.09.09: Überweisungszettel eingeschmissen, extra sorgfältig drauf geachtet dass alle Daten stimmen, BLZ, Konto Nr, Kontoinhaber, Betrag, Datum, Unterschrift, Fertig.

26.09.09: Bis heute kam noch keine Mail von Apple mit der Bestätigung vom Zahlungseingang. Ist das normal?

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Bis wann sollte die Mail spätestens kommen, dass die Zahlung bei Apple eingegangen ist?
& woran kann ich mich beim Apple Support wenden, der Telefon Support ist das letze, schon so oft angerufen & ewig gewartet,, nichts.
Gibt´s ´nen E-Mail Support oder sowas?

Wäre wirklich wirklich dankbar für Hilfe.