W32.Pinfi

Hallo kann mir wer helfen bitte!!!!
ich hab seit kurzer zeit den pinfi oben und bekomme ihn nicht runter!!!!
ich hab den wurm mit norton ativirus 2004 isoliert dann ist mein pc wieder gegenagen doch seit kurzer zeit geht er wieder nicht und er meldet das ich den pinfi oben hab !!!
ich kenn mich mit denn computer nicht besonders aus also bitte erklärt mir wie ich ihn los werde und wenn es anders nicht geht wie ich meinen computer neu aufsetzte!!!!