Hallo,
nachdem meine Eltern sehr viele Probleme mit ihrem PC hatten (ständig Viren, Troyaner, immer aus dem Internet geflogen, usw.) und auch schon Bekannte dran gesessen haben, die sich gut am PC auskennen, sah ich als einzige sinnvolle Möglichkeit,um alles wieder zum Laufen zu kriegen, die Festplatte zu formatieren und Windows XP neu zu installieren. Das hat auch alles super geklappt. Ich installierte dann den gmx-smartsurfer und musste feststellen, das angeblich kein Modem zu finden ist. Der PC verfügt aber über ein internes Modem (hat ja vorher auch funktioniert). Im Gerätemanager wird auch kein Modem angezeigt. Wo ist es den hin? ??? Oder muss ich das irgendwo noch extra aktivieren? Und wen ja, wie mach ich dass? Habe den PC schon nach neuer Hardware suchen lassen, aber der findet nix. Ich denke mal nicht, dass das Modem kaputt ist, denn gestern Abend war mein Vater noch im Internet. Was es für ein internes modem ist, kann ich leider auch nicht sagen, da es ja nirgendwo aufgeführt ist.
Ich wäre euch über sinnvolle Vorschläge sehr dankbar. Ich bin kein PC-Experte! Bitte so einfach wie möglich erklären.
LG Birgit!
Birgit-0307 Gast |
Habe mich heute nochmal drangesetzt und alles durchstöbert. Im Gerätemanager war ganz oden (also nicht unter 
