Die Faxgeräte Multifax 500 und 700, die von der Deutschen Telekom zwischen dem 25.07.2005 und dem 29.06.2007 vertrieben worden sind, könnten durch einen Firmware-Fehler überhitzen und Feuer fangen. Falls ein Gerät eine beschädigte Tintenpatrone enthält, verläuft der Selbstreinigungsprozess aufgrund des Firmware-Fehlers nicht ordnungsgemäß. Bei einer Überhitzung können umliegende Kunststoffteile schmelzen. Es ließe sich nicht ausschließen, dass das Faxgerät durch die Hitzeentwicklung Feuer fange, so die Telekom.
Durch Update der Firma lässt sich der Fehler aber beheben. Es steht im Internet mit der Bezeichnung V 3.10 unter www.t-home.de/downloads zur Verfügung. Bei Fragen oder Problemen können sich Kunden an die kostenlose Rufnummer 0800 330 9094 wenden.
