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Windows XP Home 2003: Probleme mit Steganos Security Suite und weitere Fehler

Seid gegrüßt, Ihr meine Helfer in der Not!
Auf der Suche nach meinen Problemen mit den leeren Dateien, Pdfs etc. bin ich in den abgesicherten Modus gegangen, um von dort aus mein Antivirenprogramm zu starten. Und siehe da, im abgesicherten Modus lässt sich das Avira AntiVir PE nicht starten, obwohl es im nicht abgesicherten Modus aktiviert ist und reibungslos läuft. Stattdessen taucht eine Vielzahl von Problemen auf, die auch mit Steganos zusammenhängen. Folgende Anzeigen erscheinen - egal, was ich auch anklicke - zu Hauf:
Steganos Safe - could not load slee.de. Please contact support.

Die Steganos Live Encryption Engine ist nicht vollständig installiert. Bitte installieren Sie die Software erneut.
(Kann ich nicht, da mein Admin die Installation vornahm und ich nicht über die Software verfüge).

Des Weiteren erhalte ich noch folgende Fehlermeldungen:
Bei dem Versuch das Internetupdate zu starten, ist folgender Fehler aufgetreten: Sheduler not loaded.(Hier habe ich versucht, in der System-Datei tätig zu werden. Kann ich aber nicht, da ich keine Admin-Rechte habe!)

Im abgesicherten Modus kann keine Internetverbindung hergestellt werden (trotz erweitertem Status).
Hier habe ich festgestellt, dass unter Verbindungen in den Internet-Optionen keine Einstellungen eingetragen sind.

Die RAS Verbindungsverwaltung kann nicht gestartet werden. Fehler 711. Ein Konfigurationsfehler auf dem Computer verhindert die Verbindung.

Explorer.exe
Die Anweisung in 0x7ca1/377 verweist auf Speicher 0x00000000. Der Vorgang read konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.

drwtsn32.exe
Fehler in Anwendung. Die Ausnahme "Unbekannter softwarefehler (0xcoooo409) ist in der Anwendung an der Stelle 0x59de59de aufgetreten.

Spybot s & d blockierte übrigens Steganos slee.de, nachdem ich über Programmzugriffe und Standards ein Update versucht hatte.

Viele Probleme und keine Ahnung, wie ich sie lösen soll. Ich muss dazu sagen, dass mein damaliger Admin (auf den ich aber leider nicht mehr zurückgreifen kann) mir gegen gute Bezahlung den kompletten Rechner eingerichtet hat und ich bei der Anwendung bis dato eigentlich keine größeren Probleme hatte. Habe letztendlich auch nicht genug System-Kenntnisse, um dieses ganze Procedere nachvollziehen zu können oder selbst aktiv zu werden.

Mich würde aber interessieren, was hier genau schief läuft. Ich hoffe insofern auf Expertenrat. Auch, damit ich einem mir Hilfe angebotenen Kollegen versierte Meinungen zu der Thematik mit auf den Weg geben kann.
DANKE!!  

« Letzte Änderung: 01.05.07, 16:21:28 von Vinaigrette »


Antworten zu Windows XP Home 2003: Probleme mit Steganos Security Suite und weitere Fehler:

hast du diese ganzen Probleme nur im abgesicherten Modus oder auch bei normalem Systemstart?

Scanne mal mit dem Programm Hijackthis und poste den Scanbericht hier.

Sonst kannst du bei diesen ganzen Fehlern eigentlich nur neu aufsetzen, aber mal sehen was das log bringt und was dir die anderen sagen:).

Hi!
Habe HijackThis installiert. Heraus kam dabei folgendes:
(Ich hoffe, es gibt Aufschluss!)

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:52:42, on 01.05.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Programme\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\Programme\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
C:\WINDOWS\system32\SLEE81.exe
C:\Programme\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
C:\Programme\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe
C:\Programme\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe
C:\Programme\CA\eTrust PestPatrol\PPActiveDetection.exe
C:\Programme\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0D2.EXE
C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programme\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
G:\Programme\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe
C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programme\TaskSwitchXP\TaskSwitchXP.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
G:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\Versatel\Versatel.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
G:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Programme\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11\winword.exe
C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
G:\Programme\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.versatel.de/internet-cd/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer von Versatel
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - G:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programme\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: TGTSoft Explorer Toolbar Changer - {C333CF63-767F-4831-94AC-E683D962C63C} - C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\TGT_BHO.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programme\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Programme\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Programme\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Programme\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eTrustPPAP] "C:\Programme\CA\eTrust PestPatrol\PPActiveDetection.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Programme\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C84 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0D2.EXE /P23 "EPSON Stylus C84 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C84"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "G:\Programme\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [TaskSwitchXP] C:\Programme\TaskSwitchXP\TaskSwitchXP.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] G:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.versatel.de/internet-cd/
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{62DCEC7C-D43C-44AF-8A0E-8F88BCECB989}: NameServer = 62.72.64.237,62.72.64.241
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{79D2E877-58B3-4C40-A85D-6386A84A280A}: NameServer = 62.220.18.8 62.72.64.237
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{62DCEC7C-D43C-44AF-8A0E-8F88BCECB989}: NameServer = 62.72.64.237,62.72.64.241
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: McAfee Framework-Dienst (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Programme\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Programme\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Programme\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: O&O Defrag - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
O23 - Service: Steganos Live Encryption Engine 8.1 [Service] (SLEE_81_SERVICE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\SLEE81.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Programme\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Programme\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

Bin gespannt auf das Ergebnis.
Gruß
Vinaigrette 

« Letzte Änderung: 01.05.07, 20:17:30 von Vinaigrette »

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