leo007 (7) 
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Hallo, hab mir einen neuen Drucker HP Officejet Pro 8500A Plus 910g All in One zugelegt. Die Installation läuft problemlos ab, bei der Verbindung mit dem USB-Kabel gibt es auch kein Problem; nur in der Systemsteuerung wird der Drucker dargestellt allerdings mit gelben Ausrufezeichen und somit wird der Drucker auch nicht erkannt. Habe den neuesten Treiber installiert.
Wer kann mir weiterhelfen?
Gruß
leo007
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.
Hat dir diese Antwort geholfen?
Hallo Hannibal624,
danke für deine Antwort. Ich hab die Installation von der mitgelieferten CD ausgeführt und auch auf der Homepage von HP den aktuellen Treiber heruntergeladen. Mein Betriebssystem ist Windows 7 32-bit.
Die Installation von der CD habe ich nach Anweisung durchgeführt, lief auch ohne Fehlermeldung durch; die Treiber für die USB-Schnittstelle wurden alle geladen.
In der Systemsteuerung unter Geräte und Drucker, erscheint der Drucker zwar, aber nur mit einem gelben Ausrufezeichen.
Die Installation habe ich schon mehrmals wiederholt immer mit dem gleichen schlechten Erfolg.
Wie komme ich nun weiter?
gruss
leo007
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