Hanswurst (1) 
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Hallo, bräuchte Eure Hilfe.
Der Laptop hängt beim Update (97%) laden. Habe gelesen, dass vermutlich der Update Assistent defekt ist. Ich kann aber keinen neuen herunterladen, da ich keinen Zugriff auf das System habe. Mehrmaliges Neustarten brachte keinen Erfolg. Betriebssystem ist vermutlich Wi 8.1.
Danke vorab.
Hat dir diese Antwort geholfen?
Tja ich weiß jetzt nicht was du da für ne Antwortest erwarest nach diesem Hilferuf, in dem keine wirklich verwertbarte Information enthalten ist. Keine Angaben zum System, nur irgendein Windows, von dem vermutet wird, dass es Windows 8 (!!) sei und dass du da überhaupt nichts machen kannst.
Ohne einem Helfer direkt bei dir kann das so nichts werden oder du versuchst selbst das Gerät neu zu installieren. Dafür musst du das Media Creation Tool runterladen, das dir einen Installationsstick für Windows erstellt. Davon dann booten und Windows 10 oder 11 (falls die Kiste damit komptatibel sein sollte) neu installieren.
LG molly
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