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Kann nicht ins Internet

Hallo,

eine Freundin von mir braucht hilfe: Da sie immer ohne Schutz im Netz war hatt sie sich wahrscheinlich was eingefangen da sie immer rausgeschmissen wurde aus dem Netz, also sie hat das vierenprogramm von der computer-bild aufgespielt, hat alles
prima geklappt, und das hat dann auch gleich durchsucht und 2 trojanische
pferde gefunden. da stand dann löschen oder verschieben, sie hat auf löschen
gedrückt das ging aber nicht.
dann wollte sie ins netz da hat sich dann das vierenprogramm geöffnet und
die 2 pferde angezeigt, jetzt wollte sie sie wieder löschen, aber das ging
halt wieder nicht, dann kam da noch ne meldung das sie es updaten soll aber
das ging halt nicht.Dann habe ich ihr mein Programm gegeben Stagnos Antivirus 7 der Fing an zu Durchssuchen zeigte aber eine Durchsuchungszeit von 12 Stunden an und der PC ist jetzt sehr langsam. Nach dem Entfernen des Programms blieb der PC trotzdem langsam. Meine Frage Wieso wie geht er wieder schneller und wie kann man die Pferde löschen.

Vielen Dank



Antworten zu Kann nicht ins Internet:

Scanne im abgesicherten Modus .
Gehe auf Start , dann Ausführen .
Dort     msconfig     eintippen und auf OK .
Im aufgehenden Fenster Diagnosesystemstart einstellen + OK .
PC runterfahren lassen , startet dann im Abges. Modus .
Später wiederholen , "normaler Systemstart" wieder herstellen.
ODER :
Beim Start des PC  beim 1. PIEP die F8-Taste drücken .....

Hat dir diese Antwort geholfen?

Danke ButtonHilfreiche Antwort Button

hi kristin,

also da gibt es so einiges was ich dir sagen will ;)

1. deine Freundin braucht eine Firewall. die sorgt dafür das nichts auf den Rechner kommt. Ein antivirenprogi reagiert nur wenn der virus pferd usw schon auf dem rechner sind!
eine freeware firewall ist zb zonearlarm!
http://www.zdnet.de/downloads/prg/8/4/de10039884-wc.html

2.lösche alle antivirenprogramme
(das ist auch die sache wiedso er so langsam ist! zwei verschiedene antivirenprogramme mag Windows nicht!!!)

3. lad dir:

xpantispy
spybot search and destroy
adaware
antivir

ausm netz runter und update diese Programme

4. starte den rechner neu und drücke wenn er hochfährt die F8 taste
dann starte ihn im abgesicherten modus.

5. dort (im abgesmode) lass alle programme (spybot antivir usw) nach einander laufen. Reihenfolge is wurscht!

6. dann starte wieder normal und installiere BEVOR du ins netz gehst die firewall!

dann sollte dein rechner wieder laufen! wenns probs gibt meld dich hier einfach noch ma.

gr r3d


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