Speicherfehler

Mein Rechner ist jetzt 15 Monate alt und ich habe als Betriebssystem Windows XP Prof.
Ich habe mir wegen fehlendem DSL-Anschluss den Internetzugang über UMTS zugelegt. Um den Rechner zu entmüllen habe ich das Betriebssystem neu installiert.
Jetzt habe ich ein Problem beim Programm SFirm (Sparkasse).
Installation hat alles funktioniert. Aber beim Abholen der Kontoauszüge bekomme ich einen Abbruch mit folgender Fehlermeldung: [Die Anweisung in "0x7c911010" verweist auf Speicher in "0x010c1fe4". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.] Danach habe ich eine Überweisung probiert und habe folgende ähnliche Fehlermeldung bekommen: [Die Anweisung in "0x7c911010" verweist auf Speicher in "0x012f1fe4". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.] Der Kontakt mit der Bank findet dabei statt.Da der Fehler auf den Arbeitsspeicher hinweist habe ich abwechselnd einen Speicher rausgenommen, hat aber nicht geholfen. Ich hoffe mir kann jemand helfen. Gruß Andreas