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Probleme bei der Internetverbindung

Hey Community,

Ich hoffe, dass ich hier gute Hilfe erhalte :)

Mein Problem ist dies:
Abends, ca. ab 19 Uhr (meistens unterschiedlich - manchmal 18 Uhr manchmal erst ab 21 Uhr) gibt es Probleme mit meiner Internetverbindung. Mein Internet ist für einige Sekunden - geschätzt ca. 30 Sekunden - offline. Die Offlinezeit ist immer gleich - sprich 30 Sekunden. Sie ist niemals niedriger oder höher. Dies geht bis in die Nachtstunden/Morgenstunden um ~ 2-3 Uhr. Ich benutze momentan noch einen Speedport W500 von T-Online, welche mir auch das Internet zur Verfügung stellen. Ich spiele nebenbei Online-Spiele und dort spüre ich das natürlich am eigenen Leibe. Das komische am ganzen: Bei Gewitter ist das Internet "meistens" für das ganze Gewitter weg - letztes mal 2 Stunden!

Nun meine Frage: Hat jemand eine vermutung oder kann mir helfen, wie ich dieses Problem lösen kann?

mfG / thx Stefan



Antworten zu Probleme bei der Internetverbindung:

Sind die Ausfälle alles Verbindungsabbrüche zum Server des Netzbetreibers und in der Logdatei im Router erfaßt?
Oder fällt eine WLAN-Verbindung zum eigenen Router periodisch aus? -
Das könnten Störfelder in Umfeld eines WLAN sein. (Mikrowelle einer Gaststätte oder...)

Kontakt zum Netzbetreiber aufnehmen und eine Kopie der Logdatei dem als Beweis übermitteln.

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Zitat
Das komische am ganzen: Bei Gewitter ist das Internet "meistens" für das ganze Gewitter weg - letztes mal 2 Stunden!
Was nichts anderes, als eine instabile Leitung / einen "wackligen" Port auf Seiten des Betreibers bedeutet. Setze Dich also mit Deinem ISP in Verbindung damit dieser die Leitung durchmisst und Dich ggf. auf einen stabileren Port "legt".

 
Zitat
Abends, ca. ab 19 Uhr (meistens unterschiedlich - manchmal 18 Uhr manchmal erst ab 21 Uhr) gibt es Probleme mit meiner Internetverbindung. Mein Internet ist für einige Sekunden - geschätzt ca. 30 Sekunden - offline. 


In Hinblick auf die Ausfälle bei Gewitter ist das nicht mehr als die Bestätigung dafür, dass Deine Leitung instabil ist und/oder überstrapaziert wird / ist (um diese Uhrzeit kommt erfahrungsgemäß erhöhter Traffic auf da dann all die Leutchen online gehen, die tagsüber zur Arbeit waren...) + 
Zitat
Dies geht bis in die Nachtstunden/Morgenstunden um ~ 2-3 Uhr. 
die um diese Uhrzeit erfahrungsgemäß spätestens ins Bett gehen - sprich die ganze "Vermittlungsstelle" mit instabilen Ports versehen ist oder die eigentliche Leitung schlechte Werte hat oder temporär (zu den eben genannten Zeiten) von zu vielen Benutzern "belegt" wird.

Auch hier: Kontakt zu Deinem ISP aufnehmen und diesem den Sachverhalt mit Bitte um Port- oder Leitungswechsel schildern.

 
« Letzte Änderung: 04.10.11, 15:49:18 von PWT »

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Ich benutze Lan.

Danke für die Hilfe. Werde mich sofort in verbindung setzen und die "Zitate" von dir zu meinen Zitaten schildern. Ich werde mich bald zurückmelden, um den Erfolg zu zeigen/Misserfolg.

mfG Stefan


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