Win XP: Fehlermeldung und Neustart

Sieht so aus, als hättest du dein Board kaputtrepariert!


MfG

Nein, habe ich nicht. Die Fehlermeldung existiert schon von Beginn an. Ich habe bei der Erstinstallation von XP anscheinend einen Fehler eingebaut. Ich habe gestern eine Hilfe erhalten und damit mein System wieder reparieren können. Es funktioniert jetzt wieder alles, mit Ausnahme der Scannersoftware; die will noch nicht so richtig. Zur Vollständigkeit hier die Hilfestellung:

Deine Fehlermeldung deutet auf ein Problem innerhalb der XP Hilfedateien hin.

1. Entferne alle CAB-Dateien aus dem Ordner C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\PackageStore und stel-le das Hilfe- und Supportcenter wieder her. Dazu gehst du folgendermaßen vor:

1a. Starte die Eingabeaufforderung ( Start => Ausführen und dort CMD eingeben). Nun gibst du net stop helpsvc ein und drückst anschließend Return bzw. Enter.

1b. Nun gibst Cd /d C:\Windows\pchealth\helpctr ein und drückst anschließend Return bzw. Enter. (Befindet sich dein System nicht auf C und/oder trägt es einen anderen Namen, dann änderst du C:\Windows entsprechend).

1c. Jetzt gibst du rd packagestore /s /q ein und drückst anschließend Return bzw. Enter.

1d. Nun gibst du cd binaries ein und drückst anschließend Return bzw. Enter.

1e. Anschließend gibts du start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install ein und bestä-tigst mit Return bzw. Enter.

Jetzt schaust du nach, ob einer der folgenden Prozesse läuft. Sollte dies der Fall sein, beende diese bitte:

helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe

Um dies zu kontrollieren bzw. die Prozesse zu beenden, gehst du wie folgt vor:
Rechtsklick auf einen freien Platz der Tastleiste, dann Task-Manager auswählen und dann im Task-Manager auf den TAB Prozesse klicken. Um den Prozess zu beenden, klickst du diesen an und an-schließend auf Prozess beenden. Anschließend beendest du den Task-Manager wieder und kehrst zur Eingabeaufforderung zurück.

1f. Nun gibst du net start helpsvc ein und bestätigst anschließend Return bzw. Enter.

Jetzt sollte es wieder funktionieren.