Hallo ihr Lieben,
ich kenne mich leider nicht wirklich mit Computern aus und wäre sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte, da ich meinen Laptop (Sony Vaio VPCEA1S1E, Windows 7, letztes Jahr gekauft) dringend brauche....
Das Problem hatte ich in den letzten Wochen nun schon mehrmals, allerdings hat es sich nach Aus- und wieder Einschalten "von allein" gelöst. Das funktioniert jetzt nicht mehr...
Das Problem ist folgendes:
Ich fahre den Laptop normal hoch. Rechts in der Leiste bei den Balken, welche die Netzwerke anzeigen, dreht sich der blaue Kreise, welcher normalerweise nach ein paar Sekunden verschwindet. Seit gestern verschwindet der aber nicht mehr.
Ich kann die Maus noch bewegen, aber sobald ich START oder ein Desktopsymbol anklicke, geht gar nichts mehr und ich kann nix mehr anklicken o.ä. Es öffnet sich auch nichts, ich kann nicht einmal mehr in den Standby schalten.
Das einzige, was im Moment funktioniert, ist das Internet per "Quick-web-access-Button".
Ich habe gelesen, dass es helfen kann, ein neues Benutzerprofil anzulegen. Das hab ich gestern gemacht (im abgeicherten Modus) und beim ersten Anmelden hat auch alles einwandfrei geklappt. Nun wollte ich mich heute wieder mit dem neuen Benutzer anmelden. Wieder das gleiche Problem wie beim alten Profil...
Im abgesicherten Modus kann ich übrigens auch Programme öffnen.
Wenn noch weitere Infos benötigt werden, wäre ich sehr dankbar, wenn ihr mir schreibt, da es wirklich dringend wäre...
Vielen Danke schon mal im Voraus!!
Beste Grüße
Sandra
Sandracadiz Gast |
