Internet Explorer - Problem mit Seitenaufbau

Hallo,

wir haben da ein Problem mit dem Internet.Unsere Geräte (2 Notebooks über WLAN und 2 PC über LAN Kabel)haben wir an einem Router angeschlossen.Mit dem WLAN ist alles OK,Frau und Tochter surfen ungebremst.In meinem Arbeitszimmer sieht es anders aus.Mit beiden PC´s,und das ist ja das merkwürdige ,kann ich keine Internetseite aufbauen,Entweder dauert es ewig oder die Meldung "Webseite kann nicht angezeigt werden" erscheint.Beim Support habe ich mich in den vergangenen 4 Tagen deswegen mehrmals gemeldet.Die haben dann den Router und den Port zurückgesetzt und ich den Explorer.Aber nichts von dem hat geholfen.Jetzt schreibe ich gerade vom alten PC mit XP aus der offenbar nach dem Reseten wieder funzt.Aber der neue mit win7 eben noch nicht.Hier habe ich über den Freigabecenter festgestellt das es zwischen dem Netzwerk und dem Internet zu Abstürzen kommt.Die eben kommen und gehen.Den Support habe ich darauf angesprochen.Die meinem da es ja eine Internetverbindung gibt,die Abbrüche,also die Störungen zu gering seien um eine Störung aufzunehmen.Allerdings sagten Sie auch das die Leitung instabil ist.Kommen meine Probleme nun deswegen oder liegt am neuen PC der Fehler ? Und was könnte ich  hier machen ?