Systemfehler c000021a | tastatur defekt, zugriff auf bios/cd nicht möglich

Ins BIOS solltest du zumindest kommen, damit du das Booten von CD einstellen kannst:

Nach dem einschalten des Vaio Notebook's warten sie bis das Vaio Logo auf dem Display erscheint.
Sobald das Vaio Logo sichtbar ist, drücken Sie mehrmals wiederholt die F2 Taste.

Dies funktioniert bei allen Notebooks der PCN sowie der VGN Serie.
Bei älteren Notebooks der Vaio PCG bedarf es manchmal anstett der F2 Taste zuerst die Esc Taste zu betätigen. 

das is mir klar. beim laptop meiner freundin allerdings nicht notwendig das ich booten von cd einstelle da dieser vorgang ohnehin eingestellt ist.

er will ja von der cd booten. nur wenn dann aufgefordert wird eine taste zu drücken damit das booten von cd aktiviert wird geht nichts da die tastatur (intern sowie usb) nicht funktioniert. und er versucht wieder windows zu starten.

 

Teste mal jeden Ram-Riegel einzeln nacheinander und in jedem Slot. Könnte auch ein defekter Ram-Riegel sein. 

wie mach ich das?