Win XP: Link aus Word oder Outlook geht nicht

Nach was für einer INstallation, und wie heisst die Fehlermeldung genau?

Gruß

Hallo Nighty,
es war eine Installation von einem ISP mit Browser mit Popup Blocker von Yahoo.com
Die Fehlermeldung ist:
  This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer.  Please contact your systems administrator.
mfg, Charly

Haste Office schon versucht zu reparieren?
Kannste über systemsteuerung->Software->MS Office ändern/entfernen.

Dann startet das Office-Setup (CD vorher einlegen) und dort kannste reparieren.

Vielleicht reicht das dann schon.

Gruß

Hallo Nighty,
klar hab ich das schon alles probiert nur es nützt nichts.
die Links zum Netz sind zu gemacht - nur wo?
hab schon Firewall abgestellt, alles deinstalliert von dem Programm aber keine Änderung.
mfg, Charly

Tja schwer zu sagen..

Mach mal ein Hijackthis-Log und poste es hier:
http://hjt.klaffke.de/

Nach dem Speichern geht das LOG auf, alles kopieren und hier einfügen.

Gruß

Und prüfe mal ob du wirklich als Admin angemeldet bist. Fehlermeldung läßt auf User mit eingeschränkten Rechten schließen.

Hallo Nighty und Helfer,
die Anmeldung als Admin ist ok.
und zu Nighty, das Programm lässt sich im moment nicht laden - hast du noch ein Link dafür?
mfg, Charly

So Nighty,
da ist das Log File:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:26:54 AM, on 5/10/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
E:\WINDOWS\System32\smss.exe
E:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
E:\WINDOWS\system32\services.exe
E:\WINDOWS\system32\lsass.exe
E:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\WINDOWS\System32\svchost.exe
E:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
E:\WINDOWS\Explorer.EXE
E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
E:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
E:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
E:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
E:\Program Files\Babylon\Babylon.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
E:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
E:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
E:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
E:\PROGRA~1\NORTON~2\SPEEDD~1\nopdb.exe
E:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
E:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
E:\Program Files\Trillian\Trillian.exe
E:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\en-us\msnappau.exe
E:\Werner\HiJackThis V1.99.1\HijackThis.exe
E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/sbcydsl/*http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/sbcydsl/*http://www.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://yahoo.sbc.com/dsl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ie/defaults/sb/sbcydsl/*http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/sbcydsl/*http://www.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R3 - URLSearchHook: (no name) - {BE89472C-B803-4D1D-9A9A-0A63660E0FE3} - E:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - E:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - E:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Ad Block (Bitte beachten: Unsere Regeln zu Werbeblockern!)ing\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - e:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - E:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\en-us\msntb.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - E:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - E:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\en-us\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - e:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Ad Block (Bitte beachten: Unsere Regeln zu Werbeblockern!)ing\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - E:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - E:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
O3 - Toolbar: Marions-Kochbuch-Toolbar - {EF1AFC7A-F3A7-488C-BE95-C97E90A3E9A0} - E:\PROGRA~1\MARION~1\toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IS CfgWiz] E:\Program Files\Norton Internet Security\cfgwiz.exe /GUID {257BBC47-1B26-432e-9F84-188603799DD3} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] E:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] E:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] E:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Babylon Translator] E:\Program Files\Babylon\Babylon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = E:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll

O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - E:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - E:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: ICQ Pro - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - E:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - E:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - E:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: BINGOOO - {76C13611-B5B5-4011-B61C-878195892EED} - E:\Program Files\BINGOOO\BINGOOO.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - E:\PROGRA~1\MI1933~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: Yahoo! Bridge - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/bt1_x.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
O16 - DPF: {231B1C6E-F934-42A2-92B6-C2FEFEC24276} (yucsetreg Class) - E:\Program Files\Yahoo!\common\yucconfig.dll
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - E:\Program Files\Yahoo!\common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {A8739816-022C-11D6-A85D-00C04F9AEAFB} (Web Camera Server Control) - http://www.tierpark-goerlitz.de/wg_webeye.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab34246.cab
O16 - DPF: {D18F962A-3722-4B59-B08D-28BB9EB2281E} (PhotosCtrl Class) - http://photos.yahoo.com/ocx/us/yexplorer1_9us.cab
O16 - DPF: {DF780F87-FF2B-4DF8-92D0-73DB16A1543A} (PopCapLoader Object) - http://www.shockwave.com/content/bejeweled2/popcaploader_v6.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - E:\PROGRA~1\NORTON~2\NORTON~2\GHOSTS~2.EXE
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - E:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NetOp Helper ver. 7.65 (2004058) (NetOp Host for NT Service) - Danware Data A/S - E:\Program Files\Danware Data\HOST\NHOSTSVC.EXE
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - E:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - E:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - E:\PROGRA~1\NORTON~2\SPEEDD~1\nopdb.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - E:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

Nö schaut auch gut aus das was ich vermutet hatte war nicht dabei.

Geh mal in die Registrierung unter:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft

obs da nen Unterschlüssel 'Internet Explorer' gibt  und wenn ja ob da ein Wert ist der heisst:
'Restrictions present'

In die Regisrierung kommste: start->ausführen->Eingabe: Regedit

Navigation ist wie im Explorer.

Gruß

auch in der Registrierung steht nichts

Hallo Nighty,
es war eine Installation von einem ISP mit Browser mit Popup Blocker von Yahoo.com
Die Fehlermeldung ist:
  This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer.  Please contact your systems administrator.
mfg, Charly

Hallo, alles geht wieder. Mußte nur den IE auf Standard stellen und zurücksetzen.
mfg, Charly