Im November 1999 entwickelten Martin Kunath und Nicolas Rotermund die erste Version von Computerhilfen.de, dem bis heute kostenlosen deutschen Hilfe-Forum.

Sehr schnell kamen die ersten Besucher und freuten sich über kostenlose Hilfe – zuerst noch per Email. Relativ schnell wurde ein Hilfe-Forum integriert und die beiden Gründer begannen, viele immer wieder nachgefragte Tipps auch als Hilfe-Seiten zu archivieren.

Schnell wurde das erste eingebaute Forum zu klein und zu unübersichtlich und musste ausgetauscht werden. Wir haben uns damals für die Open Source Software YaBB entschieden. Den Nachfolger der damals eingesetzten Software nutzen wir übrigens bis heute, allerdings mit zahlreichen aktuellen Updates und Erweiterungen wie unserer Photo-Galerie für jeden Besucher und eigenen Erweiterungen wie Diskussionsgruppen und „User-Actions“.

Unsere Besucherzahlen sind seit dem Start 1999 immer weiter gestiegen: Heute können wir mit Hilfe unserer Community über 100.000 Besucher am Tag Rat und Unterstützung geben. Neben dem Hilfe-Forum finden auch viele unserer archivierten Tipps zahlreiche Leser: Unsere Video-Anleitung zum Thema Festplatte Formatieren mit Windows XP wurde in den anderthalb Jahren seit dem Einstellen bereits 255.000 Mal gelesen.

2007 haben wir mit einer speziell angepassten mobilen Version den Schritte weg von den Computern gewagt: Unter http://mobil.computerhilfen.de gibt es seitdem unsere mobile Webseite. Diese passt sich an die unterschiedlichen Geräte an und ändert sich leicht, wenn statt einem normalen Handy ein Windows-Smartphone, ein iPhone oder eine PSP erkannt wird.

2008 haben wir mit einem umfangreichen PC Einsteigerkurs begonnen, gerade Neu-Einsteigern die Angst vor dem Computer zu nehmen und sie Schritt für Schritt an die Technik heranzuführen. Hier werden die wichtigsten Anschlüsse an Vorder- und Rückseite des PC-Gehäuses gezeigt und die Funktionsweise des Windows-Systems mit vielen Bildern und erklärenden Videos anschaulich dargestellt.

Computerhilfen.de im Wandel der Zeit: Die Screenshots zeigen Computerhilfen.de in den Jahren 2000 (oben links), 2001 (oben rechts), 2004 (Mitte links), 2006 (Mitte rechts) und 2008 und 2009 (unten). Alle Bilder als Übersicht oder Vollbild anschauen.

Was sind Eure Meinungen und Erfahrungen mit Computerhilfen.de, und seit wann seid Ihr dabei? Mitreden und mitdiskutieren in unserem Off-Topic-Forum.