HotelGigant

Also, ich hab da mal so ´ne Frage..und zwar...Wie kann ich den Leuten bei Hotel Gigant ein besseres Zimmer verschaffen?Manchmal gehen die in ihr Zimmer und ohne jegliche Beschwerde steht da: "besseres Zimmer" und man kann Ihnen eines anbieten. Aber gerade bei denen, die eins wollen geht das nicht!!! Wieso? Was kann ich da machen? helft mir
 ???