Win XP: hab keinen sound beim telfonieren über msn

hallo leute

wenn ich bei msn telefoniere bekomme ich keinen ton

ich gehe bei extras auf audio und videosetup und dort ist die lautsprecherlautstärke immer ganz unten
wenn ich es raufziehe geht sie von selber wieder runter

kann mir bitte jemand helfen ??? danke im vorraus !!!