http://www.dslrouter-hilfe.de/home/hilfen-spez.php#zyxelService- und Support-Hotline für Endkunden
Benötigen Sie technischen Support oder haben Sie Fragen zur Installation und Konfiguration,
dann steht Ihnen unsere Service- und Support Hotline zur Verfügung.
Unserer Service- und Support-Hotline ist
Mo-Do von 09.00 - 17.00 Uhr
und Fr von 09:00 bis 15:00 Uhr für Sie erreichbar unter:
Für Kunden aus Deutschland:
Telefon: 01805 213247 *
Für Kunden aus Österreich:
Telefon: +49 1805 213247 **
Für Kunden aus der Schweiz:
www.zyxel.ch oder
www.studerus.ch* 0,12 €/min
** Telefontarife erfragen Sie bitte bei Ihrem Telekommunikationsanbieter.
Um eine zügige und effektive Hilfe zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Informationen für das Telefonat bereit zu halten:
• Produktname (auf der Geräteunterseite)
• Seriennummer (auf der Geräteunterseite)
• Ihr Betriebssystem
• Rechnertyp und Ausstattung
• Firmware oder Treiberversion auf dem ZyXEL-Produkt
• Problembeschreibung
• Rechner und ZyXEL-Produkt sollten nach Möglichkeit schon eingeschaltet und verbunden sein
