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HP WEBCAM UND FINGERSENSOR

Hallo ich habe mein notebook neu wiederhergestellt...nur leider geht die webcam und der fingersensor nciht mehr...wenn ich quickplay öffne dann geht die webcam nicht an..das lämpchen brennt auch nciht und der sensor ist auch installiert nu leider kann ich die teile nicht nutzen..brauch ich da ein spezielles programm für...aber vorher ging es ja auch so...ich brauche dringend hilfe


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