Windows Vista: CD wird nicht mehr erkannt - Vista odTreiberprobl?

Hi, das Nortonprogramm greif zwar tief in die registri des Rechners, aber das das Laufwerk nicht mehr geht liegt nicht an dem Programm. Wenn das Laptop hochfährt,dann
nach start des Betriebssystem folgendes machen:
Start-Arbeitsplatz(rechte Maustaste drücken)-Verwalten-
Gerätemanager starten und schauen, ob eine Hardware ein gelbes ausrufezeichen oder Fragezeichen hat.Wenn ja, bei der Hardware rechte Maustatse drücken-eigenschaften aufrufen-treiber aktualisieren und im Internet nach treibern suchen lassen.Oder bereits installierten treiber wiederherstellen.Wenn das nichts hilft, eventuell die beigelegte Treibercd propieren.Ansonsten das Laptop wenn Neu gekauft an den Händler oder Hersteller übergeben zur reparatur.
Weiter kann ich nicht helfen.
Viel erfolg
 

Hallo Alexander,
danke fürs Antworten!
Also, deine Ratschläge hab ich schon befolgt-brachte leider nichts. Bei der Treibersuche kam nur die Antwort, dass keine aktuelleren Treiber zu finden seien...
Trotzdem danke für die Mühe.

Vielleicht hat ja noch jemand einen Tipp für mich? Bin schon ziemlich verzweifelt, brauch das Gerät auch für die Arbeit von zu Hause aus...

Danke im Voraus ?!