Epson Stylus SX515 W Drucker druckt keine Farben

Hallo,

ich habe letzten September einen Epson Stylus SX515 W gekauft. Seit einigen Wochen habe ich nun das Problem, das der Drucker keine Farben mehr druckt. Hatte einmal günstige Ersatzpatronen gekauft. Die ersten Wochen hat er auch ohne Problem gedruckt. Dann ging es los. Darauf hin habe ich dann wieder Originalpatronen gekauft. Nach Rücksprache beim Händler hieß es, das die Druckerköpfe vertrocknet seien und darauf keine Garantie sei. Ist das wirklich richtig???  Mit Reinigungspatronen habe ich es auch schon versucht. Nach Internetrecherche habe ich auch mal sämtliche Stecker gezogen und wieder angeschlossen. Die Druckersoftware habe ich auch bereits neu installiert. Alles leider nur mit kurzfristigen Erfolgen.

Kann mir irgend jemand mit weiteren Tipps helfen? Oder weiß jemand wie das mit der Garantie läuft? Die ersten 6 Monate sind ja bereits rum, also muss ich beweisen das das Problem bereits vorher war.....