Externe Festplatte wird nicht richtig erkannt

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner externen Festplatte und hätte gerne ein paar Einschätzungen dazu.
Als ich sie heute anschließen wollte, kam gleich vom pc das normale geräusch, wenn man etwas an einen usb-anschluss ansteckt. die festplatte wurde jedoch nirgends angezeigt.
Nur unter "hardware sicher entfernen" gab es die option, meine festplatte zu entfernen. der klick dort hat aber nichts bewirkt.
Nach einer zeit erscheint dann in der "computer" übersicht von win7 der wechseldatenträger f. wenn ich aber darauf klicke, stürzt nur der explorer ab. auch alle anderen programme hängen nach einer zeit, bis ich die festplatte wieder abstecke. dann geht alles normal.
ab und zu surrt sie etwas lauter als normal, wennn sie jetzt drinsteckt, aber das wars auch.
vorher hatte sie allerdings wenige male während des lauenden betriebs geruckelt, nach aus- und einstecken war aber immer alles wieder gut.
vielen dank für eventuelle hilfe!