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Tintenpatronenhalter klemmt

Mein Drucker, HP Photosmart 7350, gibt die Fehlermeldung: Papierstau; Stau beseitigen; Tintenpatronenhalter klemmt aus. Habe hintere Klappe geöffnet; nix Papierstau vorhanden. Tintenpatronenhalter ist ganz rechts hin gefahren und lässt sich nicht bewegen. Bitte um Hilfe!
Mein Betriebssystem: Windows 7



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