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FaceTime funktioniert nicht

Hallo,
Ich habe ein iPhone und ein iPad mit einer Simkarte und einer Apple ID aktiviert. Mein Mann ist zur Kur und hofften,dass wir mit FaceTime in Kontakt bleiben können. Anfangs hat es geklappt, aber nun geht nichts mehr. Auch keine Nachrichten kann er von mir nicht mehr erhalten. Wer hat eine Lösung? Vielen Dank!

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