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Win XP: Explorer stürtzt ständig ab

Hi,

vielleicht kann mir jemand helfen.
sobald ich das kontextmenü einer datei öffne stürzt mir zu 50% der explorer ab und ich muss ihn neu starten. so kein prob, aber sehr nervig.
kann mir evtl. jemand sagen was ich dagegen tun kann.
Anti-Vir findet nix.
die log-einträge sagen:

fehlgeschlagene anwendung explorer.exe.....fehlgeschlagenes modul unknow
fehleradresse: 0x03608501

Internet Explorer: Startseite ändern! (Windows 10,7 und XP)
Internet Explorer: Verlauf und Cookies löschen! (Windows 10,7 und XP!)

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