Bootet nicht zu Ende.

Hallo,
ich habe folgendes Problem. Und zwar habe ich vor mir einen Laptop von meinem Kumpel stehen. Er ist ein absoluter Anfänger. Er hat irgendwas gemacht, und jetzt fährt Windows nicht mehr ganz hoch. Das schöne XP Hintergrundbild ist da, aber keine Ordner und keine Taskleiste. Im abgesicherten Modus passiert überhaupt nichts. Nur ein schwarzer Hintergrund. Ich habe den Verdacht, dass der Windows-Explorer nicht startet. Aber ich weiss nicht warum und wie ich ihn zum laufen bringe. Hat jemand einen Tipp.

Danke schon mal!

Gruß
Dimo