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mein computer stürtzt immer wieder ab

hallo, mein computer stürtzt immer wieder ab, bzw fährt direkt nach dem start von alleine wieder hoch. Woran kann das liegen? hab mal gehört das lege evtl am service pack 2. aber wenn das gelöscht wird ist es doch auch mit der sicherheit vorbei, oder? was muss ich tun, damit der pc nicht sofort neustartet?
vielen dank für alle antworten



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