Win XP: falsche Darstellung von Buchstaben

hallo,
ich wollte die arabische Schrift bei mir  installieren dazu habe ich irgendein exe-datei  aus einer seite  runter geladen. Nach dem ich dies aktiviert hab werden  Buchstaben wie: ! ä ü ö " nicht mehr angezeigt. z.b wenn ich im chat die buchstaben tippe sehe ich nur pünktchen pünktchen.
 Im word und Forum habe ich kein problem mit der Darstellung der obengeannte buchstaben.

nur in Microsoft-Produkten weden die buchstaben ordnungsgemäss angezeigt.

kann mir jemand helfen.
danke