Win XP: DVD und CD lassen sich nicht (mehr) "starten"!?

Hallo, wer kann mir helfen: Mein DVD/CD-Laufwerk ist irgendwie blockiert. Egal, was ich unternehme -auch mit dem Media-Player - es kommt lediglich der Hinweis "Interner Fehler". Ich weis nicht mehr weiter und wäre für jegliche Hilfe dankbar.