Ihr Programm reagiert nicht

Hallo,

mein Betriebssystem baut sich so langsam auf, dass ich verrückt werde. Es hängt sich gleich immer auf. Dann steht dort "Ihr Programm reagiert nicht". Auch bei den Word-Dokumenten ist das auch so (wie Kalender usw.) Egal, was ich aufrufe, es dauert alles so lange.An was liegt das und wie kann ich Abhilfe verschaffen? Bitte helfen Sie mir! Im voraus vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Claudia Paul