Win XP: PC lässt sich nicht ausschalten

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HALLO ICH habe PROBS wer kann helfen
ich habe XP instaliert und wenn ich PC herunterfahre heisst es sie können den PC nun ausschalten.ABER das geht nicht mehr.Ich hatte erst WIN98 und keine Probleme.
VIELEN DANK für den oder die TIPS
GRuß HANNI