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Win XP: PC kann nicht runtergefahren werden

Hi leute

ich habe einen neuen PC von Wortmann (Terra) gekauft
als ich neu beim kunden runterfahren wollte ging es nicht.

er startet automatisch neu

ich habe auch die alten maus und tastatur angeschlossen nutzte es nicht

ich habe in der registry powerself... auf 1 gestzt ging auch nicht

kann mir jemand sagen woran das legen könnte??

bitte um schnelle antowrt, danke!

mfg


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