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Windows Vista: Bei mir fehlt der UpperFilter des DVD-Laufwerkes..Was kann ich tun???

Bei meiner Mum wird das DVD-Laufwerk nicht angezeigt,Code 39.Hab im Forum schon nachgeschaut was ich machen kann,das Problem ist das der UpperFilter fehlt.Hab jetzt mal den LowerFilter gelöscht.Vorher hab ich mir noch eine Sicherheitskopie von der Registrie gemacht.Jetzt ist das Laufwerk auch schon wieder da...


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.


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