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Windows XP: Internet Explorer und der Link 'Hilfe und Support' funktionieren nicht

Internet Explorer 7 lässt sich nicht mehr öffnen.
Habe ständig auf mdem Bildschirm mehrere Fenster mit der Diagnose von Verbindungsproblemen.
Im Startmenü funktioniert der link' Hilfe und Support nicht mehr.
Automatische Windows Updates funktioniert auch nicht,obwohl das eingestellt ist.
Brauche verständliche Hilfe da ich ein PC Anfänger ehr bin.
Danke!


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 5-6 Jahre alt.


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (Adobe Reader,und anderes)
Die Fehlermeldung lautet: Diagnose von Verbindungsproblemen u.a.



Antworten zu Windows XP: Internet Explorer und der Link 'Hilfe und Support' funktionieren nicht:

hast du deinen Router schon einmal neu gestartet?
(Router ca 30sec vom Strom trennen, der Rechner ist am besten dabei vorher herruntergefahren)


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