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Wie hat das Servicecenter mein Microsoft-Konto von meinem Laptop entfernt?

Mein Laptop ließ sich aufgrund eines beschädigten ICs auf der Hauptplatine einschalten. Als ich es bekam und versuchte, es einzuschalten, startete es einfach vom Desktop, ohne dass ein Passwort erforderlich war. Alles andere im Lager war da. Wie hat das Servicecenter das gemacht? Das Passwort wurde ihnen nicht gesagt und sie fragten auch nicht danach. Wie ist es möglich.

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