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Win XP: Fehlermeldung

Habe ein Problem!
Mein Virenscanner und der Webbrowser können  kein automatisches  Update mehr machen.Bekomme immer die Fehlermeldung:
Die Anweisung in "0X12307b10" verweist auf Speicher in "oX00000004".Der Vorgang "read"konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.
Was bedeutet das.Kann mir jemand helfen.

          mfg Rolf7890


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